作業二:行政助理工作分析報告

標題:行政助理工作分析報告

作者:章美惠 A94310053 社心四甲



行政助理是於公民營事業機構,協助各部門主管或專業人員處理一般行政事務之人員。

職務工作內容:
1.負責一般文書資料處理及歸檔
2.辦理核銷事宜
3.協助處理行政工作
4.負責簡單零用金管理
5.協助會議安排
6.協助接待訪客
7.協助訂購餐點
8.支援其他部門業務
9.負責辦公環境清潔維護

知識:
1.一般公司要求之學歷為大學,37%甚至要求碩士學歷
2.個人擅長工具要求以Excel、Word、Powerpoint、Outlook為主
3.語文能力要求中、英、日。(另有阿拉伯文及韓文...其他外文)

●技能:
1.行政事務處理能力
2.文書處理排版能力
3.人員及電話接聽、接待能力
4.網頁軟體操作能力
5.文件收發與檔案管理能力
6.報表彙整與管理

證照:
1. 電腦繪圖軟體操作相關
2.TOEIC等語文相關

職能:
1.溝通能力
2.情緒控制
3.認真負責
4.抗壓性
5.工作管理
6.應變能力