2010年3月20日 星期六

作業二︰人力資源管理人員職務分析報告

主要工作內容︰
制定企業選、用、育、留的人力資源策略,包含員工的招募、訓練發展、績效管理、薪酬管理、員工關係管理、離職管理等,以達到實現企業發展目標。
從事職務的需求︰
知識︰
1. 多要求大專以上商學相關科系畢。
2. 具備關於薪酬、招募、訓練、員工發展與績效評估等專業核心知識。
3. 學習管理理論、組織結構、與工業心理學等的基礎課程。
技能︰
1. 電腦、電話、傳真機、計算機與電子掃描器等的工具使用。
2. 熟悉辦公室套裝軟體(Office)、人力資源管理資訊系統、文件管理系統等電腦相關技能操作。
証照︰
尚無相關的官方證照。
PS.國內非營利組織發有發起人力資源管理之相關認證課程,企業會列入錄參考,但並非必備條件。
職能︰.
1. 取得與傳達想法或資訊,以幫助企業決策
(1) 建立與員工之良好溝通管道,以釐清其對工作的期望和福利
(2) 管理組織內外部關係,以影響組織決策
(3) 依勞動基準法規範發展人力資源計畫,以確保公平對待員工。
2. 有效的規劃、控制、與組織人力資源部門,使此部門發揮最大效用
(1) 在實施策略規劃的過程中,引導組織制定人力資源管理的相關決策
(2) 評估組織的策略規劃和決策過程做為指導決策制訂的依據
(3) 評估人力資源的投入與效益。
(4) 利用人力資源資訊系統來提高組織效率
3. 激勵和監督個人完成工作計畫及實現組織目標。
(1) 透過有效的具體行動,激勵及領導員工
(2) 透過有效的具體行動,激勵及領導變革
(3) 透過有效的具體行動,激勵和促進團隊合作
(4) 促進組織的發展,改變信念、態度、價值觀和組織的結構,使組織能適應新的技術、市場和挑戰
4. 擬定策略並進行企業人力資源規劃、招募聘任作業
(1) 建立解聘不適任員工處理流程。
(2) 確認員工轉職需求及提供必要協助。
(3) 熟知組織之人力資源管理模式的內容及範圍
(4) 擬訂及執行組織人力資源發展策略(聘僱、外包、接班人計畫)。
(5) 實施人才徵選活動,以招募符合資格的員工。
(6) 控制人才招募活動以提高人力資源選擇的效率 。
(7) 規劃與實施新進人員報到就職流程以協助員工順利展開工作。
5. 擬定策略並進行企業人力資源訓練發展作業
(1) 確定員工發展需要,以協助員工個人成長和專業發展 。
(2) 設計、管理與評估人力資源發展相關訓練與活動。
(3) 掌握人力資源管理活動以維持員工的工作水準。
6. 擬定策略並進行維持良好勞資關係相關作業
(1) 建立良好的員工關係以促進生產力。
(2) 解決員工問題,以提高生產力及員工關係 。
7. 規劃擬定組織薪資結構及員工薪酬相關制度
(1) 規劃合理的薪資制度,兼顧組織薪資結構並吸引優秀員工。
(2) 分析公司薪資結構,以衡量與是否符合員工期待、與市場上薪資水準相較是否具競爭力。
(3) 提供員工完善福利制度,以保障、吸引優秀員工。
(4) 評估員工福利制度是否滿足員工需求及退休後規劃。
(5) 分析及評估福利制度是否兼顧員工滿意度及組織人力資源投入成本。
8. 擬定與員工健康安全相關之制度及作業程序
(1) 提供員工身心健康發展計劃,並評估其成效。
(2) 預防工作場所中所造成的傷害及職業病。
(3) 建立安全的環境及工作流程以保障員工健康安全。

參考來源:
http://statdb.cla.gov.tw/careerguide/ind/ind_detail.asp?id_no=40192&section_id=2&index_1=%A4H%B8%EA
http://ucan.moe.edu.tw/files/902-1000-17.php

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