2010年3月30日 星期二
作業二:產品經理職務工作分析報告
1.明確定義其產品或服務所面臨的不同競爭者與客戶限制。
2.決定產品管理制度。
3.開發並行銷其產品線。
4.協調企業內部各功能組織。
5.為企業外部銷售團隊、客戶間就所有產品相關議題的溝通橋樑。
6.在企業內部就其產品線進行的討論會議中,代表客戶發聲。
產品經理的工作權責在於整合企業各部門以凝聚焦點、使策略完整一致,且在充分掌握市場需求的背景下,協調產品上市的過程,使產品的價值達到極致。產品經理管理的不只是產品本身,還包括與產品相關的專案以及流程。
要做好這些事情,產品經理需要對企業的所有面向有廣泛的了解,同時深入掌握他所管理的產品/產品線和客戶。以下是產品經理所需的具備的技能職能。
工作所需能力:
技能-
1.組織能力
2.時間管理
3.溝通技巧
4.精通銷售業務
5.科技能力
特性-
1.企業家精神
2.領袖特質
3.自信心
產品經理須具備產品/產業、業務、人際溝通管理等多方面的知識,以及縱橫於各不同功能部門的能力,成為跨功能的領導者。
資料來源:摘自Linda Gorchels所著之【產品經理的第一本書】(The Product Manager's Handbook)一書;麥格羅希爾(2006),頁332-365。
2010年3月25日 星期四
作業二:水上救生員職務工作分析報告
作者:李小琳 A97310005 社心二甲
工作內容:
1.維持遊客遊戲秩序
2.出現危急情況時及時處理營救。
從事職務需要知識:
1.熟練急救的方法
2.並熟知水上求生的技巧。
從事職務需要技能:
1.精通各類游泳方式
2.能夠隨機應變
3.對游泳有一定的熱忱
4.熱心助人
證照:
1.救生員執照
2.急救相關證照
作業二: 硬體專案工程師職務工作分析報告
1.新產品開發、客戶產品開發、生產問題解決、客戶問題解決
2.審查硬體設計、制定產品研究方向
3.硬體組織管理、設計及達成工作目標、硬體訓練規劃
2.熟悉硬體研發流程
3.能夠耐心達成客戶需求
作業二: 領隊人員職務工作分析報告
作者:陳季旻、A97310009、社心二甲
1.工作內容
領隊被旅行社派遣執行職務時,是代表公司為出國觀光團體旅客服務,除了代表旅行社履行與旅客所簽訂之旅遊文件中各項約定事項外,並須注意旅客安全、適切處理意外事件、維護公司信譽和形象。
2.從事職務需要的知識
旅行業領隊雖然是旅行社內職員之一種,但是擔任這種工作須經過考試主管機關或其委託之有關機關考試及訓練合格,並經交通部觀光局發給執業證者,使得充任。
3.技能職能
‧豐富的旅遊專業知識、良好的外語表達能力。
‧服務時扮演各種不同的角色。
‧強健的體魄、端莊的儀容與穿著。
‧良好的操守、誠懇的態度。
‧吸收新知、掌握局勢、隨機應變。
4.證照
需具備領隊人員證照
作業二:行政院院長職務工作分析報告
作者:吳威蒔、A97310046、社心二乙
*工作內容:
1.行政院有向立法院提出施政方針及施政報告之責。立法委員在開會時,有向行政院院長及行院各部會首長質詢之權。
2.行政院對於立法院決議之法律案、預算案、條約案,如認為有窒礙難行時,得經總統之核可,於該決議案送達行政院十日內,移請立法院覆議。立法院對於行政院移請覆議案,應於送達十五日內作成決議。如為休會期間,立法院應於七日內自行集會,並於開議十五日內作成決議。覆議案逾期未議決者,原決議失效。覆議時,如經全體立法委員二分之一以上決議維持原案,行政院院長應即接受該決議。
3.立法院得經全體立法委員三分之一以上連署,對行政院院長提出不信任案。不信任案提出七十二小時後,應於四十八小時內以記名投票表決之。如經全體立法委員二分之一以上贊成,行政院院長應於十日內提出辭職,並得同時呈請總統解散立法院;不信任案如未獲通過,一年內不得對同一行政院院長再提不信任案。
國家機關之職權、設立程序及總員額,得以法律為準則性之規定。各機關之組織、編制及員額,應依前項法律,基於政策或業務需要決定之。
*從事職務需要的知識
大學以上學歷
*職能
2010年3月24日 星期三
作業一:美女或野獸賞析心得﹍良禽擇木而棲
2010年3月23日 星期二
作業二:芭蕾舞者職務工作分析報告

Ø 工作基本限制:
1.年齡:兒童六 ~ 十二歲是學習芭蕾的黃金時期,但前身需透過專業正確的舞蹈基礎方可適合;也就是說身體的柔軟度、肌肉的使用度、思考反應能力、節奏的敏感度以及身體和腿型架構等,有受過舞蹈基礎之訓練及概念。
2.頭形:最佳的是圓頭,而且要小,因為在轉圈時,可減少一些阻力外,並且從外觀上來看,俐落美觀些。
3.肩: 以削肩為佳,如此可突顯手臂的修長。
4.頸子: 頸子的長度也要適中,過短則會顯得聳肩,而影響舞姿的胸型美。
² 頭、頸、肩,在人體的外型來看,好比ㄧ個修長正規的三角形,不論在動作的行進或是延伸,都有加分的作用,讓人看了,成為一種藝術欣賞的首要目標。
5.體重:嚴格控管,因為在雙人舞當中,有許多托舉的互動,所以舞者的體重,要比一般人的標準體重再減少3 ~ 5公斤。
² 在台灣有許多專業的芭蕾舞者,身高普遍來說都不高,但重要的是,比例完美,修長均勻,再加上後天的肌肉曲線,練得相當勻順,可在外型上加分不少。
Ø 職能:
1.舞者要靈活、領悟力高、學習態度佳
2.個人的生活歷練
3.正確的藝術態度
4.熱愛舞蹈
Ø 工作內容:
1.相關舞蹈科系出身
2.需能配合舞團排練與演出時間
3 .長時間的鍛鍊和堅持
作業二-行銷創意專案經理工作職務分析報告
作者:丁名庭、社心二甲、A97310047
工作內容:
行銷創意專案經理,
就是能充份發揮個人創意及熱情特質,
同時具有高度的學習能力,
協助專案經理管理整合行銷專案、發想品牌溝通創意,
同時能有效和公司內部的創意設計師溝通,
讓創意計劃和執行成果能有最一致性的效率演出。
從事這個職務需要的:
知識
對於傳播理論有相關概念,最好是由傳播相關科系出身
同時行銷的概念及能力也必須具備一定程度以上。
擅業務開發、專案管理、簡報能力、政府標案、企劃撰寫、設計印刷等基本知識。
技能
能夠整合行銷趨勢、消費趨勢,文化與生活型態,
以及創意產業市場研究與分析。
證照
擁有WBSA證照者佳
或LCCI行銷企劃證照
職能
整合行銷創意活動發想和規劃
品牌行銷專案管理
品牌設計專案管理
網路活動專案管理
2010年3月22日 星期一
作業二-諮商心理師職務工作分析報告

一、 職務工作任務內容
1. 諮商心理師的服務項目,包括心理健康諮詢、心理測驗與衡鑑、心理諮商、心理治療等。
2. 諮商心理師通常以發展的、教育的,以及預防的觀點,從事心理評估與心理諮商,幫助個案成長改變、充分適應,比較不認同以病態的、醫療的觀點來看待當事人。
二、 及從事這個職務需要的
*知識
1. 修習心理諮商與輔導專業課程包括:普通心理學、統計學、心理測驗、心理衛生學、輔導原理、發展心理學、社會心理學、變態心理學、認知心理學、臨床心理學、診療心理學、諮商心理學、動機與情緒、生理學、知覺心理學及生理學等。
*技能
1. 個別諮商。
2. 團體諮商。
3. 心理衛生教育。
4. 心理衡鑑。
*證照。
1. 諮商心理學相關碩士畢業,接受一年完整的全職實習訓練,並通過國家專技人員高等考試及格者。
*職能
1. 對人際關係觀察力的敏銳度。
2. 同理心。
3. 客觀。
4. 尊重接納個人。
5. 自我了解的能力。
6. 在諮商工作中保持中立的態度。
7. 正確地評估服務對象的態度,情緒以及洞察其問題的所在。
8. 保密。
作業二:劇團行政人員職務工作分析報告
作者:王昱涵、A97310095、社心二甲
◎工作任務內容:
1.執行戲劇的演出製作
2.劇團常態行政工作
3.帶團出外演出
4.協助演出的前後台工作
5.對戲劇教學也有興趣者尤佳
◎從事這個職務需要的:
(1)知識:
專科以上,科系限制不拘
需有工作經驗
(2)技能:
擅長工具為Excel、Outlook、Powerpoint、Word、中文打字20~50
具有輕型機車、普通小型車駕照
(3)證照:
無
但具備行政人員相關執照者佳
(4)職能:
作業二:國外業務人員工作職務分析報告
針對企業、團體,從事商品或服務之國外銷售、業務推廣、國外訂單處理、國外市場開發及客戶拜訪、展覽籌劃等工作。
工作任務
定期報告銷售進度及市場佔有率。
掌握產品設計時程及產量狀況。
規劃國際商展,參與企劃,協調行銷活動(如:展覽、廣告、會議)。
針對客戶提出的合約(交易條件、生產流程、產品要求、售後服務)作初步評估,並在必要時尋求其他部門協助,以即時回應客戶需求。
提供報價確認訂單,以準時出貨。
提供完善的客製品需求服務(如:包裝),達成客戶需求,定期清查呆滯料問題,以避免囤積無用廢材,減低庫存壓力。
提供客戶新產品及市場資訊,及早送樣取得認可,並定期檢視借料狀況,以免造成掛帳問題。
反應及蒐集市場訊息,配合客戶規劃行銷活動,或是以銷售競賽、佣金或折扣的方式鼓勵客戶進行銷售,以提昇品牌市佔率。
定期檢視每個客戶的下單及業績狀況,製作週報表,報告最新狀況。
協助客戶業績成長,維持通路價格秩序,訂定客戶業績目標,增加市場佔有率。
提醒客戶應收帳款情形,定期檢視客戶現行付款期限是否合理,並隨時回報客戶帳款異常情況,以保障公司權益。
即時反應客戶抱怨及協助客戶解決產品、出貨流程、退貨重工等相關的問題,並提出解決之道,以提高客戶滿意度。
跟催維修品以提供良好的售後服務。
充當客戶與各部門間的橋樑,以達成溝通協調目的。
相關職能
溝通能力
能清楚表達自己的想法使他人瞭解,並正確解讀他人所傳達的資訊。
協商談判
找出彼此都願意支持、接受的折衷或雙贏方案,且能達成協議及共識。
壓力承受
面對壓力能使用適當方法處理與因應,並維持穩定工作表現與人際關係。
顧客服務
展現服務熱忱,能有效滿足顧客需求,提高顧客滿意度。
銷售技巧
使用適當的溝通與表達方式,使現有或潛在顧客能認同產品或服務。
分析思考
能整合、比較不同來源的資料,並以邏輯性、系統性的方式分析議題。
2010年3月21日 星期日
作業二:生物學專業與研究人員工作職務分析報告
1.研究生物原本的結構、特性、基因等分析2.試驗研究生物於不同環境下的改變,如使用不同藥劑或服用藥劑3.審核、收集、整理研究資料,作為改良的依據4.觀察或做與病毒或病變細胞之實驗,以發展治療藥物及治療方法5.各種檢驗儀器如電子顯微鏡、螢光顯微鏡之操作、使用,協助任何其他與生物化學相關之研究6.各種細菌培養基、病毒組織培養基、黴菌培養基之製備 7.進行細菌、病毒分離培養之技術性工作、生化學檢定之技術性工作以、血清學鑑定之技術性工作及形態鑑定之技術性工作8.應用生物化學之知識及技術解決工業、醫藥、公共衛生、公害等問題, 或協助作進一步之研究
核心職能:
1.分析思考2.學習態度3.執行能力4.成就動機
相關職業證照:
1.化學技術士2.化學性因子作業環境測定技術士3.毒性化學物質管理合格證書4.化學工程技師5.醫事檢驗師6.產業分析人員
相關科系:
碩士 以上,醫藥衛生學門相關科系
未來職涯發展:
生化工程師 基因工程師 生物科技工程師
第二次作業: 廣告企劃職務工作分析報告
作者:周芝吟、社心二甲、a97310057
工作任務內容:
1.為客戶商品構思出有創意的廣告企劃案
2.分析廣告中可讓視聽人讀出何種訊息
3.將大家的構思集結出來
4.將商品的特色藉由廣告發揮,並讓廣告得以在視聽人心中留下深刻印象
從事這個職務需要的:
知識:
廣告是一門非常深的學問,因為電視每天都有數十種廣告不停的播出,在這麼多數的廣告要脫穎而出非常難,所以需要具備對於廣告基本的概念及形成過程,除此之外,還要具備市場行銷概念,才能將廣告發揮得淋漓盡致。
技能:
電腦基本繪圖軟體的使用。
證照:
廣告乙級證照
職能:
一、創意:
廣告最需要的不失為「創意」二字,所以具有相當的創意思考能力是相當重要的。廣告最吸引視聽人的地方就在於它的獨特性及廣告張力,如果無法構思出讓人眼睛為之一亮的廣告案,那麼不僅廠商不滿,也無法讓商品透過廣告來展現它的特色或是讓視聽人有想購買的慾望。一個不夠具有創意的廣告,是無法使視聽人留下深刻印象,也無法讓市場討論商品。
二、分析能力:
廣告有多種可能性,身為一個優秀的廣告企劃,必須擁有分析市場及商品的能力。現在的廣告市場是溫馨路線出風頭還是黑色幽默吸睛?是配合一首廣告歌的廣告能讓大家印象深刻還是請當紅的演藝人員站台呢?因為廣告有太多可能性,所以必須去加以分析,並且創造出獨特的廣告。
三、實踐的能力:
如果空有創意,而不敢去實踐或是沒能力去實踐,那是沒用的。一個優秀的廣告企劃必須有衝勁以及去實踐的能力,才能將心中所想的點子去讓它實現。也唯有配合豐富的知識,才能知道如何去將廣告示現。
作業二:模特兒職務工作分析報告
1.平面模特兒:只被攝影下來,以照片的方式呈現於海報、雜誌、宣傳單等。
2.宣傳模特兒:在展場中的模特兒必須以活動的方式來呈現宣傳的物品,走秀是最常見的
呈現方式。
3.人體模特兒:提供畫家或藝術攝影師創作的模特兒,藝術家常以這類型的模特兒練習
肌肉、支體的描繪。
二、從事職務需要知識
模特兒除了天生的臉蛋及身材外,如何將最好的一面呈現給大眾也是很重要的,
因此化妝及流行有個性的穿著打扮都是所需的知識。
三、技能
除了外貌,表演能力能讓模特兒在舞台上發光發熱,因此表演能力是必要技能之一。
四、證照
無
五、職能
1.身材比例
2.表演能力
3.積極的工作態度
4.責任感
第二次作業: 臨床心理師職務工作分析報告
作者:李之予、A97310191、社心二甲
工作任務內容:
1. 一般心理狀態與功能之心理衡鑑。
2. 心理發展偏差與障礙之心理諮商與心理治療。
3. 認知、情緒或行為偏差與障礙之心理諮商與心理治療。
4. 社會適應偏差與障礙之心理諮商與心理治療。
5. 精神官能症之心理諮商與心理治療。
6. 精神病或腦部心智功能之心理衡鑑。
7. 精神病或腦部心智功能之心理治療。
從事這個職務需要的:
知識:
心理學
心理師專業倫理
1.保密:尊重與保護個案的資料。一般來說,未經個案同意,不得把個案資料外洩,而例外的狀況則要清楚地與個案討論。例如:臨床心理師為了個案利益,向同儕或督導尋求意見,或是在個案有傷害自己或他人意圖的情形下,臨床心理師無法為個案保密。
2.防止雙重關係:為維護個案福祉,若違反單純的專業治療關係時,將會為臨床心理師帶來許多道德困境,也會在無意間剝削、傷害了個案的福祉,所以不應與個案發生性關係、另外的商業利益行為、雇用關係、或治療後朋友關係。
技能:
心理衡鑑:利用心理測驗或是晤談等工具,評估個案的病前,以提供精神科醫師診斷參考。
心理治療:依據個案的需要,設計不同的治療方法,可能會也會受到心理師本身的派別而有所影響。
證照:
1. 心理研究所主修臨床心理,得有碩士以上學位者
2. 實習至少1年成績及格
3. 臨床心理師證書
職能:
1. 研究所學歷必須修習的9-6-6學分應為:心理病理學領域相關課程至少二學科(九學分)、心理衡鑑領域相關課程至少二學科(六學分)以及心理治療領域相關課程至少二學科(六學分),修畢之後方能取得考試資格。
2. 貝備創造力及開創性的構思、性格。
3. 樂於挑戰。
4. 具備獨當一面的能力。
5. 具備人文素養、邏輯能力、抽象思考、創造力、自我覺察與分析能力、對人類生活穩定的追求以及是否對人感興趣等。
6. 具有同理心、很高的EQ。
7. 懂得溝通的藝術。
資料來源:
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1608012107205
作業二:環保創意設計師職務工作分析報告
作者:蔡宛婷 社心二甲、A97310097
工作任務內容:
1改善老舊的日常用品,減少浪費資源。
2設計出讓人賞心悅目的日常用品
3結合環保與設計的產品,
4為了響應環保愛地球而設計
從事這個職務需要的:
知識
工業設計師要處理的不僅是產品外觀--造型與色彩,還需決定產品靜態的結構與動態的機構,使產品產生預期的機能(實用功能),而非僅似模型或擺飾藝術品般中看不中用。外觀方面的造型與色彩,需要具有客觀的美學素養,因此要修習:設計史(甚至藝術史)、設計哲理、基本設計、造型原理、色彩學(色彩計畫)、設計素描、表現技法、設計心理學....等屬於較感性或人文的課程結構方面則屬於較理性或科技的課程:如工程圖學、透視學、機構學、應用力學(甚至流體力學)、材料科學、動力學、機械設計、設計方法、人因工程(人體工學)...等,都會牽涉到數學公式或一些物理原理。
技能、職能
只要是設計,就是要以創意做出發點,所以天生具有點子多的人格特質最好。但是好點子也要與環保有關聯,讓商品可以減少浪費資源,並且容易清洗或回收。
要當一位勝任愉快的工業設計師,是必須要感性與理性兼具的人格特質,人文與科技並重的觀念。
證照
工業設計相關文憑或證書
電腦繪圖軟體證照
電腦專業設計軟體證照
資料來源
http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1008061103306
作業二:新聞工作者職務分析報告
作者:鄔澤輝、A97310011、社心二甲
一、工作任務內容:
新聞工作者,廣義來說,是指從事報導的所有人,本文偏重在記者的層面來分析,光是記者就分成:平面記者、活動記者、記實記者、美食記者、或是電視台的新聞記者....等。做採訪時,原則上是一組2人,一名文字加上一名攝影;狹義來說,雖然是報導人員,但也不一定屬於某種媒體,而是屬於自由業的新聞工作者。在海外是一種地位崇高的職業,也被認為是具有專業性的工作。涉及的領域與種類相當多元,包括政治、經濟、軍事、科學、體育、電影等,注重的是績效與經驗。簡單整理的工作任務如下:
1.能自行尋找題材,進行長期深入的專題報導,而非僅追逐日常新聞事件者。
2.若是文字和攝影記者,有時甚至必須前往危險環境的第一線進行採訪。
3.工作和休假時間常會和一般人不同,遇到重大新聞事件時,搶獨家、害怕獨漏的工作壓力也相當大。
二、從事職務所需知識:
1.在台灣,若對新聞工作感興趣,可以選讀大眾傳播相關之系所,在校時便能有實習的機會;但相關科系的學歷並非此職業的必要條件,擁有某項專業知識可能更為重要。
2.一般新聞系的課程只會注重文字的平面記者,忽略掉電視台文字記者或是攝影記者。
三、所需技能、職能
1.在台灣從事媒體工作,人脈相當重要,此行本身也是累積人脈和閱歷的極佳管道。資深記者可能晉升到主編、採訪組長、或主播、召集人等職位,不須在第一線跑新聞,但必須掌控面板配題、風格走向、以及採訪組的調度等。
2.從事新聞工作必須對事件、現象、潮流脈動有敏銳的知覺,能夠在短時間內採訪蒐集到最正確豐富的資訊與專業知識,並以深入淺出的方式報導給大眾。
3.台灣許多資深媒體人還可以同時寫書、寫專欄、擔任政治人物文膽、上電視當名嘴,甚至從事政治或轉型當藝人等,出路相當廣泛,但也代表了什麼東西都要會(廢話)。
四、所需證照
1.若是想從事記者不需要通過認證或是資格限定,新聞記者法及其施行細則已廢除。
2.傳統上會有統一特考,但也可透過徵才、人脈介紹等方式進入此行業。
作業二:行政助理工作分析報告
作者:章美惠 A94310053 社心四甲
行政助理是於公民營事業機構,協助各部門主管或專業人員處理一般行政事務之人員。
職務工作內容:
1.負責一般文書資料處理及歸檔
2.辦理核銷事宜
3.協助處理行政工作
4.負責簡單零用金管理
5.協助會議安排
6.協助接待訪客
7.協助訂購餐點
8.支援其他部門業務
9.負責辦公環境清潔維護
知識:
1.一般公司要求之學歷為大學,37%甚至要求碩士學歷
2.個人擅長工具要求以Excel、Word、Powerpoint、Outlook為主
3.語文能力要求中、英、日。(另有阿拉伯文及韓文...其他外文)
●技能:
1.行政事務處理能力
2.文書處理排版能力
3.人員及電話接聽、接待能力
4.網頁軟體操作能力
5.文件收發與檔案管理能力
6.報表彙整與管理
證照:
1. 電腦繪圖軟體操作相關
2.TOEIC等語文相關
職能:
1.溝通能力
2.情緒控制
3.認真負責
4.抗壓性
5.工作管理
6.應變能力
作業二:烘焙師工作分析報告
標題:烘焙師工作分析報告
作者:社心二甲 A97310007 陳俐君
職務工作內容:
1.製作蛋糕及其他西式點心。
2.麵包烤.烤等全部製作。
知識:
1.食品衛生相關知識、排盤 與食品裝飾。
2.廚房設備維護管理、廚房器具使用維護。
技能:
1.具備獨立製作麵包、蛋糕及餅乾等能力。
2.負責烘培所麵包生產與品管。
證照:
具備丙級基礎實務技能。
職能:
1.培養刻苦耐勞,有服務精神、愛心熱心及敬業樂群的專業人員。
2.遵守職業道德與職場倫理及具備烘焙相關專業知識與能力。
3.需具備細心謹慎、積極樂觀、抗壓力佳、溝通&人際技巧並具創造力。
第二次作業:空服人員職務工作分析報告
分析該職務工作任務內容:
1.機上服務:包括飲料提供、餐車服務、給所有在機上的乘客以及機師。
2.協助老弱婦孺、殘障人士登機。
3.機艙門口迎接客人、引領帶位;協助班放乘客的行李、扣上層行李櫃;檢視機艙、播放安全逃生影片。
4.確保機上的安全:機上如有任何可疑物品需報告處理,任何在起飛與降落的物品必需收在置物櫃或行李櫃不可以阻礙走道及出口;在起飛與降落前,遇上亂流,必須要指引客人繫上安全帶,並且不可以站立或者離開坐位。
5.如遇緊急事故必須迫降海上或陸地,空服員應根據平日訓練程序,在機長指導下,協助旅客迅速安全撤離飛機。
6.機上免稅品販售。
7.照顧老弱婦孺:提供嬰兒床、尿布、嬰兒安全帶、嬰兒食品給帶1歲以下嬰兒的父母,或是提供玩具給小朋友、協助機上有特別需求的人。
8.特別情況的處理:飛機上常有突發狀況,比方說有人昏倒、呼吸困難、流鼻血,空服員必需要親自處理這些需要照顧的人。
9.機上環境的維護:特別是在長程班機,空服員必須清理廁所以讓乘客享有舒服的方便空間。
從事這個職務需要的:
知識:
1.學歷要求皆為專科或大學以上。
2.考試資格通過 (含筆試與口試)。
3.空服受訓時間要3個月;上飛機實習約6個月。
技能:
1.具備好的語言能力 (英語、日語、國語、台語)。
2.機上實習。
3.地上實習。
4.緊急救難訓練。
證照:
1.英文檢定證明文件。
2.無特別專業證照要求。
職能:
1.個人服裝儀態、髮型、化妝技巧與乘客的應對進退及語言技巧、中英文廣播。
2.機務、票務介紹及空服員任務派遣、服務精神與宗旨、飛機簡介及空廚、播音等設備操作使用。
3.飛機上緊急逃生訓練課程包括飛機上逃生門及緊急裝備介紹操作,救生衣示範練習、急救訓練、游泳訓練等。
4.隨機應變能力、高抗壓性。
5.小心謹慎、善於溝通。良好的態度、服務熱忱、積極性。
作業二:資深軟體工程師職務工作分析報告
報告作者:顏志豪、A97310001、社心二甲
一、工作內容
1.程式設計系統整合
2.影像處理、影像傳輸等新技術的研發
3.熟Windows或Linux
二、從事職務需要知識
1、電機電子工程相關
2、資訊工程相關
3、其他工程相關
三、技能
三、技能
1.英文語文能力
2.電腦╱網路類:Windows 2000、Windows 98、C、C++、Excel、Outlook、PowerPoint、Word
四、證照
具備丙級基礎以上實務技能
五、職能
| 1.軟體工程概念及經驗, 如software process, design pattern, refactoring等 2.抗壓性高, 不怕挑戰並對軟體開發充滿熱忱 3. 具多執行緒網路伺服器開發經驗, 熟悉非同步技術 (non-blocking I/O) 者尤佳 4. 熟悉網路串流技術如RTP, RTSP, HTTP, SDP, SIP 等等 | |
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作業二:餐廳管理專員職務工作分析報告
作者:張耕毓、A97310101、社心二甲
一、工作內容
1.員工餐廳管理
2.駐廠廠商稽核
3.食品衛生管理
4.公司特殊活動或節日協調駐廠餐飲廠商配合事宜
5.不定期推出餐飲特惠活動
二、從事職務需要知識
1.食品營養相關
2.餐旅服務相關
三、技能
1.英文語文能力
2.電腦軟體Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Project
四、證照
1.醫療護理:高考營養師
2.餐飲旅遊:丙級餐旅服務技術士
3.餐飲旅遊:丙級西餐烹調技術士
4.餐飲旅遊:丙級中餐烹調技術士
5.餐飲旅遊:丙級烘焙食品技術士
6.餐飲旅遊:丙級中餐烹調技術士
7.餐飲旅遊:丙級烘焙食品技術士
五、職能
1.從事飯店管理經驗
2.具宴會舉辦餐飲實務經驗
3.依工作實際所需可配合加班
作業二:日文口譯員工作分析報告
作者:張純嘉 社心二乙 A97310060
職務工作內容:
1.即時口譯
2.日文相關資料翻譯
3.日本客戶接待和相關事宜
知識:
1.熟知相關領域的專有名詞
2.熟悉日本文化和相關領域知識
技能:
1.基本電腦軟體操作(word excel powerpoint outlook)
2.基本英文溝通能力
3.技術文件翻譯
證照:
1.JLPT一級或以上
職能:
1.有良好的溝通技巧與應對進退
2.抗壓性高,臨場反應要好
3.細心負責,有禮貌(日本人很在意禮節)
4.個性主動活潑,做事積極進取
作業二:安親課輔老師職務工作分析報告
作者:吳淩方、A97310067、社心二甲
一、工作內容:
1.監督學生課業(輔導國小中高年級學童課業)
2.自編教學講義及題庫
3.督導學生完成學校課業,並針對不懂的地方講解
4.不僅督導學生課業還要教導道德倫理
5.養成孩子良好的生活習慣及學習態度與注重學童品格教育的培養
6.協助課室管理
7.學藝活動規劃執行配合
8.親師溝通相關事宜
二、從事職務需要的知識:
1.學歷要求: 專科、大學、碩士 或者(語文相關學科、數統及理工相關學科、社會人文學科 )
2.語文條件:英文 聽:中等 / 說:中等 / 讀:中等 / 寫:中等中文 聽:精通 / 說:精通 / 讀:精通 / 寫:精通
3.擅長工具: Word、Excel、Outlook
4.有經驗者更佳,但沒有經驗即可,只要有專科以上的學歷,對孩子有愛心耐心
三、技能、職能:
1.愛心、耐心、多元化、理性、熱心、有能力解決問題
2.對學生尊重、喜歡交談、懂得與家長溝通
3.照顧好每一位孩子,養成孩子良好的生活習慣及學習態度.
四、證照:
有證照者更佳,但是沒有證照者也可,只要有愛心、有熱誠,懂得教導學生者都不拘
作業二:心理諮商師-工作分析報告
一、工作任務內容:
1. 將個案的心理狀況及病史等做整理。
2. 利用所學專業導正個案的心理狀態。
3. 利用所學專業作心理衡鑑。
二、從事職務所需要的知識:
1. 心理所及諮商心理所畢業。
2. 至少實習一年。
三、技能、職能
1. 口才好。
2. 能不被個案的情緒影響。
3. 細心。
4. 對個案的個人資料保密有高道德。
四、證照
1. 心理諮商師證照
作業二:活動企畫公關工作分析報告
作者:A97310099 社心二甲 賴玠羽
一、職務工作內容:
1.企劃案的發想、提案,能從無到有的為客戶執行成功專案
2.活動大致流程與細部流程規劃以及執行
3.企劃書的撰寫以及修正提案
4.與客戶充分溝通與確認整個活動的細節
5.了解相關製作物的價格與場地實際勘察
6.支援展場導覽、資訊宣導、展場維護、活動企劃、志工招募、社區調查、資料典藏等協助工作,並於活動執行後進行檢討
7.業務推廣:包括公司品牌經營、週邊產品之開發、策展、政府標案…等
二、知識:
專科 以上,新聞學類/一般大眾傳播學類/行銷與流通學類等相關科系
三、技能:
1.須有源源不絕的創意
2.了解企畫書之撰寫
四、職能:
1.分析思考
2.團隊精神
3.執行能力
4.溝通協調
五、證照:
1.TBSA商務企劃能力初級檢定
2.TBSA商務企劃能力進階檢定
3.WBSA初階 商務企劃員
4.WBSA中階 行銷企劃師
5.青年活動企劃師證照
作業二:法官職務工作分析報告

1.開庭前的準備工作-閱卷,事先把要審理案件詳細研究。
2.開庭審理案件-審案,一星期二到三次(一次為一個上午或一個下午)。
民法、刑法、民事訴訟法或刑事訴訟法、商事法、公司法、海商法、票據法、保險法、民事訴訟法、非訟事件法、仲裁法、公證法、強制執行法、破產法、國際私法、刑法、少年事件處理法、刑事訴訟法、證據法、行政法、證券交易法、土地法、租稅法、公平交易法、智慧財產權法、著作權法、專利法、商標法、消費者保護法、社會福利法、勞工法或勞動法、環境法、國際公法、國際貿易法、英美契約法、英美侵權行為法、法理學、法學方法論。
1. 法律相關知識。
2. 邏輯分析能力。
3. 文字表達與理解能力。
4. 口語表達能力。
證照:
司法官考試及格及司法官訓練(兩年)合格。
職能:不感情用事、對事不對人、接受職務常常需要調動、身心健康、家室清白、自我保護能力(功夫)、為人正直不易受賄賂、須超出黨派以外、抗壓力高、觀察入微、記憶力佳、公私分明等等...。
作業二:地勤人員---工作任務分析
作業二:美容師職務工作分析報告
作者:林佳麗、社心三甲、A96310025
職務工作內容:
1、皮膚保養。
2、面部頸部按摩。
3、修描睫毛及眉毛。
4、去除不必要之毛髮。
5、化妝。
6、提供臉部皮膚保養及按摩服務。
7、美容諮詢,針對顧客膚質判斷所需「療程」,並建議其產品使用。
知識:
1、護膚流程及所有操作過程。
2、外出妝及操作過程。
3、職業婦女妝及操作過程。
4、日間宴會妝及操作過程。
5、晚間宴會妝及操作過程。
6、物理消毒及操作過程。
7、化學消毒及操作過程。
8、化妝品辨識及程序。
9、洗手及手部消毒操作過程。
技能:
1、要有一雙溫柔、靈活的手。
2、對色彩及其搭配效果有透徹的認識。
3、對人體各部分有深入的了解。
4、要有獨特風格的審美觀點。
5、心理資格:就是通過與人的交談,仔細觀察和思考顧客的要求和需要,加上豐富的專業知識,令人信服。
6、一位成功的美容師,不但是要技術取勝,更重要的是懷著一顆愛人如已的心,就是美容師的最大收穫和滿足。
證照:
1、美容丙級證照考試除需通過相關知識的筆試測驗外,尚須進行術科測試,項目包括衛生技能、護膚技能、化妝技能(一般妝與宴會妝實作)。
2、目前美容技術士技能檢定只有、乙、丙二級。
3、年滿15歲或國民中學畢業者,得報考丙級技術士或單一級技術士技能檢定;部分丙級特殊規定職類則需檢附接 受各級衛生機關或其認可機構所辦理衛生講習至少8小時之累計時數卡,始得報檢。
職能:
1、成為美容師的先決條件,是需要對美容這個行業有充分的熱情。想要成為美容師並沒有什麼特別的條件,但如果想執業,就必須具有美容師的資格證照。
2、美容師的經歷、經驗以及好的技術,才是成為受歡迎美容師的關鍵。
3、目前在台灣有許多的技職學校,針對美容相關課程開課,因此也藉由這些課程的訓練,測試一下自己在這個領域的適應能力以及天賦。
第二次作業:消防員的職務工作分析報告
作者:江海富、社心二甲、A997310111

(一) 職務工作任務內容:
1.消防設備測試、保養、維護、操作滅火設備進行撲滅火災。
2.搶救於火災、地震、颱風及其他事故等罹災民眾。
3.將罹災民眾、緊急病患予以送醫治療。
4.依消防法及相關法令規定,對所屬設備、區域進行督導檢查、測試、檢修、申報。
(二) 從事職務需要的知識:
專科 以上。
軍警國防安全學門相關科系。
(三) 技能、職能:
1.懂得隨機應變。
2.團隊精神。
3.高度的執行能力。
4.個人的成就動機。
5.為民人服務的熱心。
(四) 證照:
1.水系統消防安全設備技術師
2.化學系統消防安全設備技術師
3.警報系統消防安全設備技術師
4.避難系統消防安全設備技術師
5.滅火器消防安全設備技術師
6.防火管理人員證照
7.高考消防設備師
8.特考消防設備師
作業二:幼稚園老師職務工作分析報告
作者:趙若懿、A97310045、社心二甲
一、工作內容
1.充實兒童生活經驗
2.培養兒童和群習性
3.養成兒童良好生活習慣
4.增進兒童倫理觀念
5.計畫課程,決定教學內容範圍
二、從事職務需要的知識
1.師範專科學校幼稚教育資科畢業
2.專科以上學校有關幼稚教育系科畢業者
3.高級中等以上學校畢業,並曾在主管教育行政機關指定之學校修習幼稚教育專業科目二十個學分以上成績及格者
4.考取設有幼稚教育學程的大學,在參加學程的甄選考試
三、技能、職能
1.富有愛心、耐心、責任心、彈性、寬容性、觀察…等
2.喜歡並尊重小孩,易與他人建立良好關係
3.能與家長溝通,輔導幼兒行為
四、證照
1.合格教師證
2.保母證照(參考,非必要)
作業二:行銷企劃專員工作分析報告
作者:張正頡、社心三乙、A96310208
職務工作任務內容:
1.門市會員資料的建檔與分析,並發展客戶維繫方案。
2.門市VIP客戶的經營管理,會員活動的策劃、執行及成效分析。
3.門市行銷企劃案的撰寫、規劃、執行,並對其效益進行分析與建議。
4.年節禮盒開發規劃/商品開發採購/上市計畫執行。
5.產品型錄規劃/活動宣傳物規劃/文案撰寫(須文筆流暢並稍具圖文編輯概念)。
6.市場資訊蒐集與分析(觀察力及系統整合能力須佳)。
從事職務需要的
知識:
1. 大學
2. 科系-市場行銷相關、大眾傳播學相關、其他觀光服務相關
3. 工作經驗1年以上
4. 台語
5. 擅長工具-電腦╱網路類:Excel、PowerPoint、Word、中文打字50~75
技能:
1. 行銷╱企劃:行銷製作物規劃與執行、異業合作規劃與執行、提案與簡報技巧、實體活動規劃與執行、行銷策略擬定、顧客關係管理
2. 客服/門市/業務/貿易:客戶情報蒐集、客訴案件處理
證照:
需具備普通小型車的駕照,無特別要求證照。
職能:
1.抗壓性高、積極上進,需可配合加班與出差
2.負責會員經營管理,須細心、具觀察力,溝通協調及文案撰寫能力須佳
3.須具有活動規劃及計畫執行能力
4.熟悉Excel統計報表及PowerPoint簡報製作
5.具有客戶服務、商品銷售或行銷企劃相關經驗者尤佳
作業二:酒店公關、領台工作分析報告
一、工作任務內容:
酒店公關、領台的工作任務,就是要讓進來的客人,能夠得到心靈、身體上的慰藉,
愁眉苦臉的進來滿面春風的出去,藉由陪客人喝酒、聊天、唱歌,來讓客人開心。
二、從事職務所需要的知識:
1.依據酒店性質規定的不同,有不同的學歷標準要求
(便服店要求較高,禮服店次等,制服店多半對於學歷沒有要求)
2.對各方面有初淺的了解,才能與客人對談
3.知道各式各樣的酒拳
三、技能、職能
1.具備良好的溝通能力
2.懂得與客人應對進退、有交際手挽
3.脾氣好、服務態度佳
4.會帶動現唱氣氛
5.活潑、不怕生
6.擅長喝酒
7.具有企圖心
8.有高抗壓性
9.能配合酒店的營業時間、日夜顛倒的生活作息
10.良好的觀察能力,了解客人的心理狀態及需求
四、證照
無需任何證照
第二次作業: 攝影師職務工作分析報告
作者:曾鈺珮、社心二甲、A97310065
一、工作任務內容:
1. 人像、婚紗、商業攝影工作2. 溝通、傾聽、同理客戶,在執行攝影工作的不同階段,與客戶達成良好的溝通,也與客戶、模特兒、造型師開會討論拍攝內容
3. 拍攝場景的道具準備:燈光、打光板、拍攝背景等準備
4. 挑片:顧客洽談溝通、塑造良好拍照體驗、作品解說與協助挑片服務5. 修圖:運用繪圖軟體PhotoShop的操作
6.具攝影美學高度熱忱與企圖,勇於自我突破,能不斷挑戰新的視覺,以感動畫面為努力目標
二、從事這個職務需要的知識:
1. 熟知相機、燈具及相關器材保養管理與操控
2. 明瞭本職溝通術語
3. 視覺心理學
三、從事這個職務需要的技能:
1.電腦技能:繪圖軟體:PhotoShop操作、辦公室應用:Word、Excel、PowerPoint、Outlook
2. 構圖能力
3. 語言能力:英文 聽(略通)、說(略通)、讀(略通)、寫(略通)
4. 溝通表達能力
5. 駕照:輕、重型機車駕照,、普通小型車駕照
四、從事這個職務需要的證照:
無特殊,要求相關科系(如:大眾傳播系、廣告設計系)佳
五、從事這個職務需要的職能:
工作態度:責任感、抗壓性、吃苦耐勞、細心謹慎對人的能力:溝通力、親合力、反應力、團隊配合佳、情緒管理能力佳對事的能力:專業能力、執行力、創造力、藝術美感、獨立作業、追求效率,能結合美學與消費者需求,兼具工作品質與執行速度領導策略:解決問題、全盤掌控
參考來源
http://www.yes123.com.tw/admin/advantage/result.asp?w_code=2_1007_0002_0003
作業二:電影導演職務工作分析報告

標題:電影導演職務工作分析報告
作者:范姜艾琳、社心二甲、A97310061
一、 工作內容
1.前製作業:
和腳本作家及製作人敲定腳本
和角色人物造型設計師、機械造型設計師、美術設計師開會將各設計案定稿
製作分鏡圖(有時是副導演製作)
2.製作過程中要和副導演們談每一集的製作方向
3.後製作業:和剪接師編輯影片
指導演員們及音響導演製作出理想的效果
影像及音效合成
4.參與所有的宣傳
二從事職務的需求
1.知識:外語能力佳、電腦能力佳、大專院校畢業
2.技能:繪畫分鏡表、執導演員正確的方向、拍攝剪輯
3.證照:相關科系畢較好
4.職能:善於溝通、情緒管理良好、堅持到底、有不錯的審美觀、善於觀察、細心、耐力和耐心、反應快、有 獨特的生命觀點、管理好各個單位、有經驗、懂得說故事就是詮釋的能力
圖片來源:http://tw.image.search.yahoo.com/search/images?fr=yfp&ei=UTF-8&p=%E6%9D%8E%E5%AE%89
第二次作業:保母工作分析報告
作者:簡劭娟、社心二甲、A97310043
工作任務內容:
1. 基本的育兒工作
2. 提供營養的飲食
3. 培養良好的生活習慣及提供適當的學習機會
4. 守下列兩個重要的守則:六歲以下幼兒的收托人數(含保母自己的孩子)不超過三人、不得兼
任影響托兒服務的受薪工作。
從事這個職務需要的
知識:
1. 非幼保科系畢業者必須先去上126小時的培訓課程,拿到政府單位核發的結業證書取得資格才
能報考。
2. 高中職以上幼保相關科畢,只要年滿20歲,且修兒童與幼保學群、或護理學群、或幼稚園教師
及托兒所教保人員進修班者
技能:
1. 有育嬰經驗 像是幼保、護理相關科系畢業,或是育有子女的已婚婦女均可。
2. 住所安全整潔,有足夠活動空間。 因為環境衛生與安全攸關孩子成長的生活品質。
3. 喜歡與小孩為伍,有耐心與愛心。
證照:
保母人員技能檢定-專業保母執照
職能:
參加保母課程核心訓練,提昇專業職能。通過保母人員丙級技術士檢定考試。
1. 具備兒童少年福利服務及法規知識
2. 了解嬰幼兒發展、親職教育與托育服務
3. 嬰幼兒環境規劃與活動設計
4. 嬰幼兒健康照護與技術
資料參考:保母協會網站,媽媽親身經驗
作業二:觀護人職務工作分析報告
作者:謝育珊、社心三乙、A96310206
(一) 職務工作任務內容:
1. 依刑法、刑事訴訟法、保安處分執行法等規定,執行受保護管束人之保護管束。
*觀護人執行保護管束案件,定期訪視約談受保護管束人,運用輔導專業技巧, 與受保護人建立和諧良好關係,施以適當輔導與監督,瞭解其動態、工作狀況、家庭環境、交友情形及健康等,藉以協助其改悔向上重新做人以預防其不再危害社會,此外並積極進行輔導就業、就學、就醫及就養工作。
2.依個別化、科學化處遇之原則,輔導受保護管束人自力更生,接受社會共同生活方式,預防其再犯。
(二) 從事職務需要的知識:
1.社會工作概論
2.刑法與刑事訴訟法
3.心理測驗與個案研究
4.少年事件處理法與保安處分執行法
5.諮商與輔導
6.觀護制度與犯罪學
(三) 技能、職能
1.諮商輔導之技巧
2.品行端正,著有信譽者。
3.對觀護工作富有熱忱者。
4.生活安定有充裕時間者。
5.身心健康有服務能力者。
(四) 證照
無須任何特殊證照,但須通過司法特考
作業二:室內設計師職務工作分析報告
作者:李逸湧、社心三甲、A96310103
工作任務內容:
跟進工程
- 熟悉工程(地盤)施工運作
- 處理裝修工程細節
- 懂得工程報價
室內設計
- 繪畫圖則、傢俬施工圖、透視圖
- 商店、寫字樓、別墅、示範單位等設計經驗(視公司業務範圍而定)
從事這個職務需要的:
知識
- 製圖
- 觀看各種施工圖紙
- 觀看排水工程圖、采暖工程圖、通風工程圖、電氣照明與消防工程圖
- 透視學
- 熟悉各種土建材料和建築裝修材料
- 懂得建築的基本構造類型
- 具備建築風格、室內和家具風格方面的知識與修養
- 測繪
- 熟悉裝修施工工藝
- 設計資料的蒐集與積累
- 專業調查技巧
- 獨立製作高質量模型
- 攝影及攝像,包括暗房技術
- 電腦輔助設計程式
- 園林藝術、盆景與插花藝術
- 人體工程學
- 了解電光源、光源產品和照明技術
- 社會學
- 環境科學
技能
- 溝通技巧
- 專業調查技巧
- 攝影及攝像
- 熟悉電腦操作
- 人體工程學
- 社會學
- 環境科學
- 能夠獨立工作
- 良好溝通能力
- 個性細心
- 有責任心
- 勤奮
- 服從上司指示
- 能於壓力下工作
證照
- 室內設計相關文憑或證書
- 建築物室內設計證照
- 建築物室內裝修工程管理證照
職能
- 空間觀念及基礎工法
- 製圖
- 觀看各種施工圖紙
- 觀看排水工程圖、采暖工程圖、通風工程圖、電氣照明與消防工程圖
- 透視學
- 熟悉各種土建材料和建築裝修材料
- 懂得建築的基本構造類型
- 具備建築風格、室內和家具風格方面的知識與修養
- 測繪
- 熟悉裝修施工工藝
- 設計資料的蒐集與積累
- 獨立製作高質量模型
- 電腦輔助設計程式(如AutoCAD、3DsMax)
- 園林藝術、盆景與插花藝術
- 人體工程學
- 了解電光源、光源產品和照明技術
作業二:導遊在職位工作上的分析
當觀光團來到本地協助旅行團安排參觀景點的先後次序,接送旅客入離境,飲食住宿的照料,旅遊據點及我國國情民俗特色、歷史、典故、娛樂等的介紹,意外事件的處理,其他合理合法職業上的服務。
二.工作條件
1.須有導遊證照
2.精通1種以上外國語文
3.熟諳台灣各觀光據點內涵,能詳為導覽
4.了解我國簡史、地方民俗及交通狀況
5.明瞭旅行業觀光旅客接待要領
6.端莊的儀容及熟諳國際禮儀。
作業二:建築設計師職務工作分析報告
作者:林珊如 A97310093 社心二甲
職務工作內容:
1.分析、整合建築法規、建築細則、相關技術文件和報告,以完成建築規劃設計。
2.負責各類建築物之內部空間規劃與設計。
3.繪製規劃設計圖、施工圖與建照圖。
4.研究建築物的用途,預估使用時可能出現的困難,並謀求最符合成本效益的解決辦法。
5.根據設計項目與需要建材,決定建築時序。
知識:
建築學類、景觀設計學類、其他建築及都巿規劃學類,建築科系專才
技能職能:
1.室內設計施工圖繪製
2.室內設計規劃
3.客戶資料更新維護
4.電腦輔助設計軟體操作
5.電腦繪圖軟體操作
6.裝修工程圖識圖
7.發包圖說繪製整理
8.繪製電腦相關配圖
9.工程現況描繪
10.工程圖識圖與繪圖
11.建築圖識圖與繪圖
12.建築計畫與設計
證照:
★★★★ AutoCAD國際認證
★★★ 甲級家具木工技術士
★★★ 乙級家具木工技術士
★★★ CSWP
★★★ Inventor 國際認證
★★★ 乙級門窗木工技術士
★★★ 甲級門窗木工技術士
★★★ 丙級門窗木工技術士
★★ 丙級家具木工技術士
★★ TQC專業工程製圖工程師
★★ TQC-CA-AutoCAD 2D
★★ TQC-CA-AutoCAD 3D
★★ 乙級建築物室內設計技術士
★★ CSWA
2010年3月20日 星期六
作業二:保險業務員工作分析報告
(一)職務工作任務內容:
銷售產物保險
銷售金融保險
銷售人壽保險
信用卡推廣
風險管理
房貸
(二)從事職務需要的知識
高中以上即可
通過保險員執照
機車汽車執照
(三)技能
理財技巧
稅務規劃
資產配置
電腦文書作業系統
(四)證照
人生保險證照
產物保險證照
投資型證照
外幣保單證照
信託證照
理財規劃證照
(五)職能
口條好,善於溝通
服務態度佳
隨時能配合客戶的時間
用同理心對待客戶
企圖心
作業二:火鍋店服務生職務分析
社心二甲 A97310013 陳昱丞
一。工作內容
內場:料理火鍋
撿鍋(將每鍋的食材分配好)
備料(煮鴨血,鴨湯,切菜洗菜等準備工作)
紀錄食材的庫存量
向場商訂購食材
整理清潔廚房,煮鍋區,備料區
外場:招呼客人
接單(客人的菜單)
送餐
收桌
補餐具,醬料,飲料之類的
收銀
二。職務所需條件
有衛生
有服務熱誠
態度佳
抗壓性高
願意學習肯吃苦
有對爐具操作安全的基本概念
能配合班表
有相關方面經驗佳
有基本的數學能力及語言能力
作業二:網頁設計師職務分析報告
主要工作內容:
幫客戶設計、規劃網站,以及事後的維護、更新等。
從事職務的需求:
一、知識:
1.不限科系,但設計類背景較易上手
2.各類相關應用軟體,如Photoshop、CorelDRAW、Flash、Dreamweaver、HTML等
3.具第二外語能力佳
二、技能:
1.網頁軟體操作
2.網頁語法撰寫
3.提昇及掌握美感品質的能力
4.多媒體影像處理
5.電腦繪圖工具與軟體操作
6.視覺設計相關知識
7.廣告設計概念
8.使用者介面設計
9.電腦排版設計
10.文書處理
11.多媒體企劃設計
證照:
1.TQC-WD網頁設計類之各種證照(FrontPage、HTML、Dreamweaver等)
2.TQC專業網頁設計工程師
3.丙級網頁設計技術士
4.Adobe Certfied Dreamweaver Developer
職能:
1.口才佳
2.細心
3.耐心
4.抗壓性強
5.需不斷進修
6.對各種美的事物具有興趣
作業二︰人力資源管理人員職務分析報告
制定企業選、用、育、留的人力資源策略,包含員工的招募、訓練發展、績效管理、薪酬管理、員工關係管理、離職管理等,以達到實現企業發展目標。
從事職務的需求︰
知識︰
1. 多要求大專以上商學相關科系畢。
2. 具備關於薪酬、招募、訓練、員工發展與績效評估等專業核心知識。
3. 學習管理理論、組織結構、與工業心理學等的基礎課程。
技能︰
1. 電腦、電話、傳真機、計算機與電子掃描器等的工具使用。
2. 熟悉辦公室套裝軟體(Office)、人力資源管理資訊系統、文件管理系統等電腦相關技能操作。
証照︰
尚無相關的官方證照。
PS.國內非營利組織發有發起人力資源管理之相關認證課程,企業會列入錄參考,但並非必備條件。
職能︰.
1. 取得與傳達想法或資訊,以幫助企業決策
(1) 建立與員工之良好溝通管道,以釐清其對工作的期望和福利
(2) 管理組織內外部關係,以影響組織決策
(3) 依勞動基準法規範發展人力資源計畫,以確保公平對待員工。
2. 有效的規劃、控制、與組織人力資源部門,使此部門發揮最大效用
(1) 在實施策略規劃的過程中,引導組織制定人力資源管理的相關決策
(2) 評估組織的策略規劃和決策過程做為指導決策制訂的依據
(3) 評估人力資源的投入與效益。
(4) 利用人力資源資訊系統來提高組織效率
3. 激勵和監督個人完成工作計畫及實現組織目標。
(1) 透過有效的具體行動,激勵及領導員工
(2) 透過有效的具體行動,激勵及領導變革
(3) 透過有效的具體行動,激勵和促進團隊合作
(4) 促進組織的發展,改變信念、態度、價值觀和組織的結構,使組織能適應新的技術、市場和挑戰
4. 擬定策略並進行企業人力資源規劃、招募聘任作業
(1) 建立解聘不適任員工處理流程。
(2) 確認員工轉職需求及提供必要協助。
(3) 熟知組織之人力資源管理模式的內容及範圍
(4) 擬訂及執行組織人力資源發展策略(聘僱、外包、接班人計畫)。
(5) 實施人才徵選活動,以招募符合資格的員工。
(6) 控制人才招募活動以提高人力資源選擇的效率 。
(7) 規劃與實施新進人員報到就職流程以協助員工順利展開工作。
5. 擬定策略並進行企業人力資源訓練發展作業
(1) 確定員工發展需要,以協助員工個人成長和專業發展 。
(2) 設計、管理與評估人力資源發展相關訓練與活動。
(3) 掌握人力資源管理活動以維持員工的工作水準。
6. 擬定策略並進行維持良好勞資關係相關作業
(1) 建立良好的員工關係以促進生產力。
(2) 解決員工問題,以提高生產力及員工關係 。
7. 規劃擬定組織薪資結構及員工薪酬相關制度
(1) 規劃合理的薪資制度,兼顧組織薪資結構並吸引優秀員工。
(2) 分析公司薪資結構,以衡量與是否符合員工期待、與市場上薪資水準相較是否具競爭力。
(3) 提供員工完善福利制度,以保障、吸引優秀員工。
(4) 評估員工福利制度是否滿足員工需求及退休後規劃。
(5) 分析及評估福利制度是否兼顧員工滿意度及組織人力資源投入成本。
8. 擬定與員工健康安全相關之制度及作業程序
(1) 提供員工身心健康發展計劃,並評估其成效。
(2) 預防工作場所中所造成的傷害及職業病。
(3) 建立安全的環境及工作流程以保障員工健康安全。
參考來源:
http://statdb.cla.gov.tw/careerguide/ind/ind_detail.asp?id_no=40192§ion_id=2&index_1=%A4H%B8%EA
http://ucan.moe.edu.tw/files/902-1000-17.php
作業二: 時尚採購員工作分析報告
職務工作任務內容:
1)主要專辦事務為協助公司採購商品,採購符合時下趨勢的商品。
2)對市場分析及預估商品的銷售量,
3)製作、評估及分析成本及銷售數據。
4)對產品信息作出分析及考查,以便對商品的購進作決策。
5)出差到國内外,協助公司尋找商品的最佳貨源,貨比三家。
6)與製造商交際,洽商談訂購貨與合作事宜,並進行商品的採購。
知識
畢業自時尚採購本科系,
或是美術設計相關科係。
技能
1)有好的品檢能力,可以分辨出品質的好壞。
2)有客觀的評析能力,能了解到消費者的需求與喜好。
3)具備好的語言能力。
4)對設計有一定程度的涉獵。
5)認識各大時尚品牌且了解時尚發展趨勢。
證照
駕駛執照,無特別專業證照要求。
職能
1)敏銳的觀察力與時尚觸覺
2)好的社交能力,善於溝通
3)好的數字邏輯觀念
4)高抗壓性
5)強烈的責任心
第二次作業: 廚師職務工作分析報告
廚師職務 - 工作任務
- 需要的知識與技能
1.衛生概念 - (如:廚房衛生講習)
2.時間配合 - (如:排班)
3.合作能力
4.溝通能力
5.創意 - (如:擺盤、研發新餐點)
6.記憶能力 - (如:出菜順序,宴會等場合時所需)
7.提供餐具選用等專業意見
8.新爐具之性能測試及效率分析 - 需要的證照
1.餐飲廚藝相關學程畢業
2.廚師執照
3.汽、機車駕駛執照 - 需要的職能
1.食品衛生
2.廚房專業常識
3.餐點製作及料理能力
4.品質管理能力
5.成本控制管理能力
6.衛生安全管理能力
作業二:精算師職務工作分析報告
(1) 保險費率釐訂
(2) 責任準備金核算
(3) 保單紅利分配
(4) 投資決策評估
(5) 清償能力評估等。
從事這個職務需要的
知識:
(1) 大學/大專畢業以數學系、統計系、保險系等相關科系
(2) 考試資格通過
(3) 1年以上的保險實務經驗
(4) 保險公司指派等
技能:
(1) 包含保險數學、數理統計、財報分析、投資決策、保險實務等跨領域之專業
(2) 資訊能力與資料庫程式語言
(3) 完整的保險業經營管理能力
證照:
精算師執照
職能:
(1) 小心謹慎
(2) 擅於數字邏輯思維
(3) 長於溝通等
資料來源:
http://statdb.cla.gov.tw/careerguide/ind/ind_detail.asp?section_id=2&id_no=20122
http://www.ejob.gov.tw/special/EVTC/NewsContent.aspx?tbNwsCde=NWS20090512112953SKC&NewsType=1023&Item=0&ZonFunCde=20090506101504NUHWST
作業二︰醫事檢驗師職務分析報告
主要工作內容︰
從事醫事檢驗工作,如血液、體液、排泄或分泌物之病毒細菌、寄生蟲、生物化學、血清學、微生物學檢查或形態顯微鏡檢查,綜合學理擬具報告以供醫師診斷參考。
從事職務的需求︰
知識︰
大學 以上,醫學技術及檢驗學類
技能︰
1.實驗室設備操作
2.進行醫事檢驗相關作業
3.化學檢測儀器操作
4.檢查及檢驗報告結果判讀
5.擬具檢查及檢驗報告結果
6.文書處理軟體操作
7.儀器設備需求分析
8.技術文件翻譯
9.簡報軟體操作
10.電話接聽與人員接待事項
証照︰
醫事檢驗師
職能︰
1.隨機應變
2.分析思考
3.學習態度
4.成就動機
參考網站:
http://104learn.com.tw/104learn.htm
http://www.1111.com.tw/knowledge/
2010年3月19日 星期五
作業二︰會計師職務分析報告
主要工作內容︰
1. 審計︰指企業財務報表查帳簽證
2. 稅務服務︰包括稅負計算,申報及稅務規劃服務
3. 管理諮詢服務︰協助企業之會計資訊系統建構、存貨控制、財務規劃等
從事職務的需求︰
知識︰
1. 畢業於大學會計系所或財稅、金融、商學相關科糸
2. 熟悉相關法律
技能︰
1. 將企業之財務有系統的加以紀錄(份錄及過帳)、彙總(試算)、整理(調整、結帳及編表)
2.分析與運用學術
証照︰
1. AICPA(美國會計師協會)
2. CPA CANDIDATE
3. LCCI 高級
以上任一或其它同等証照階可
職能︰
1. 了解各戶公司的營運與流程
2. 保持對財務資訊的敏銳度
3. 清楚的頭腦冷靜的分析
2010年3月18日 星期四
作業二:行政主管職務工作分析報告
1. 負責全公司組織架構設計、擬定人力資源策及總務計劃策工作內容、略彙整各部門編寫之工作職責並做修訂
2. 公司人力規劃編制及人員考勤管理等工作,指導其部門成員編寫行政程序以協助各部門行政作業運作順暢
3. 協助高層協調各部門,落實公司規章制度,確保上情下達,下情上達
4. 塑造企業形象及環境,使員工有強大凝聚力、感召力、引導力、約束力,增加員對企業信任感、榮譽感
5. 制定人力資源發展計劃及執行
6. 熟總務、人事、後勤及員工人性管理,並兼管財務,採購,倉庫部門
7. 總務行政管理、工務、水、電、工程維修等實務工作
從事這個職務需要的
知識:
1.大學、大專以上學歷
2.商管/財經/管理學群, 企管經營類等相關科系
技能:
1.擅長公文寫作和大型會議紀要編製
2.熟悉辦公室相關軟件的運用
3.了解行業發展動態與趨勢
4.富有企業戰略規劃與運作等相關經驗
5.優秀的組織、溝通和領導能力
證照:
1.總務行政管理師
職能:
1. 領導管理
2. 人際社交
3. 分析思考
4. 溝通協調
資料來源:
http://www.1111.com.tw/knowledge/
單元二:員工招募與甄選(作業)
單元二:員工招募與甄選
單元一:人力資源管理的基本概念
2010年3月11日 星期四
美女或野獸賞析心得---認清自我的重要性
這個短短不到一個小時的影片,清楚的呈現了兩個不同面向的組織。兩個電視台雖然是以不同的方式去經營,但是卻都是朝著相同的目標在邁進—也就是優異的績效,但是又是哪一個公司真正達成他們的目標了呢?
兩個風格迥異的組織剛好擁有了對方沒有的優點,卻也擁有了對方沒有的缺點。鑽石擁有高度的效率以及清楚的分工制度,誰是誰的部屬、誰又應該做什麼事情是沒有絲毫模糊地帶的。這樣高度制式化的體制雖然具有非常完整的結構,但是卻沒有人與人相處時應有的溫暖感受。JBC的凝聚力來自和諧的同伴關係,大家同甘苦共患難的,並且在這個空間有機會展現自己的獨特的個性與行事作風,整個環境充斥著溫馨的氣氛。但是JBC沒有清楚的工作劃分以及高度的效率,造成邁向目標的步調緩慢。
經過一翻思索之後,我認為規模比較大的企業體-如一兩千人以上的大型公司,會比較適合鑽石的分工方式,因為一個大規模的企業一定有許多細部的作業要一一達成才能夠推動整個公司的運作,如果組織成員不清楚自己應該做的事情是什麼的話,組織的步調一下就會被打亂了,這樣可能會造成整個公司進度的延緩甚至是無法達成目標。但是如果是小型的組織就不一樣了,要是只有三五個組織成員-像是小型的店面、餐廳,大家就比較可以用輕鬆的態度去面對組織內的事務。
我覺得絕大多數的企業都是採用鑽石的組織方式來推動整個公司的營運,畢竟企業的最終目的是獲得利潤,而不是獲得溫暖,而且這種組織模式比起JBC來的穩定許多。假如企業採用的是JBC的方式來營運的話,幾乎可以說是在賭博,因為每個成員的行事作風都不同,能夠像戶渡一樣意外達成目標的例子其實並不多見。雖然我偏好的是溫馨的JBC,但是我並不覺得JBC是最好的,畢竟每個人適合的風格不一樣。如果把需要清楚分工才能發揮所長的人放在JBC,以及把不適合過大壓力的人放在鑽石,相信兩者都不能激發他們的潛能。所以,要把適合的人放在對的地方,才是將組織推向成功的不二法門。
作業一:美女與野獸賞析心得-------------忠於自我 開創未來
作者:社心二甲 A97310009 陳季旻
同一件事情,對不同人來說,會有不同的解讀,也會有不同的處理方式。拿影片「誰是接班人」舉例來說,當川普指派一項任務給兩組隊伍,達成任務的方式會因為組員的個性、做事態度而有所不同,而隊伍是否有凝聚力與合作精神則是成敗的關鍵。每次任務裡,組長通常是最有影響力,也是決定能不能帶領隊伍邁向成功的重要人物。
「美女與野獸」劇裡也是如此,JBC電視台在鷹宮的帶領下,原本期望能提升下滑的收視率,但是結構鬆散、向心力不夠強大的組織,卻一直讓鷹宮失望且生氣,但就在戶渡無意中遇上工地鋼筋倒塌的意外後,讓鷹宮看到了JBC不同的一面。的確,鑽石電視台組織結構嚴謹,員工徹底服從上層指令,行事起來較為精確與有效率,但強大的壓力和利益的爭奪卻讓員工間感情不融洽,整天只為了搶獨家與高收視率讓自己沒有機會喘口氣,反觀JBC電視台,員工都有自己的特色與強烈的個人色彩,遇到事情有自己處理的方式,不會受到上層給予的壓力而做出違反自己內心的事,就像戶渡在工地意外裡原本可以有拍到獨家新聞畫面的機會,但他認為救人比獨家重要,所以他不管是否因為這樣丟了工作,盡力的投入救援。鑽石電視台強調新聞的使命與專業,能獲得新聞大獎不讓人意外,但受到大家矚目的卻是JBC電視台的戶渡,我們可以看到相較於於新聞畫面,大家關注的是當時的情況,還有為何戶渡會出現在現場並參與救援,這也讓 鷹宮了解到不一定有獨家才是大贏家。在鷹宮身上可以看到,其理智型的行事風格與外表下,其實有著情感型的內心,她知道員工的自我意識強烈,但卻肯讓他們放手去做,就是相信她的員工會這樣做一定有自己的想法,她願意給他們機會。
如果是我,我會選擇JBC電視台,因為做事能忠於自己的內心,才會有快樂的工作環境與積極的態度,也才有信心能為公司盡最大的心力。
作業一:美女與野獸賞析心得---制度v.s情感牽絆
2010年3月10日 星期三
作業一:美女與野獸賞析心得─現實與戲劇
假使今天讓我挑選一份工作,我絕對會選擇JBC,理由很明顯,我只是要有一個工作、有薪水,能夠輕鬆的度過及跟同事相處良好這是很好的選擇,但是以公司營運的立場上,JBC毫無疑問的就像政府機關及國營企業,那種散漫及沒效率除非有人強力的改革,不然是不會改變的,就如同鹰宮所想要的調整一樣,以公司營運來說,鑽石充滿效率、能力及服從長官命令的部分,這才是一個良好公司所必須具備及能夠發展更加向上的需求,現實生活中也是如此,但是今天我們所欣賞的是戲劇,假想若是沒有那場工地的突發事件,JBC的記者會受到矚目嗎?基於人道救援考量,該記者所做的沒錯,但以工作來說他就沒盡到本分,不過人命是最重要的前提所以略過不提,而後續的榮耀則只是一個特殊個例,但這個特殊性會每天都發生成為公司的象徵嗎?我想這是不可能的,畢竟社會是現實的,那樣的個殊案例在劇情安排及效果上會跟鑽石電視台成為對比,但是並不是一個公司營運上的目標,所以我想戲劇歸戲劇、現實歸現實,戲劇就是要突顯出善的一面或是有節目效果對比的一面,是不能跟現實該有的狀況混為一談的。
若純以戲劇角度來看,那天的人資真是當天最吸引我的一堂課。
作業一:美女與野獸賞析心得---理性與感性之間的拔河

標題:理性與感性之間的拔河
作者:丁名庭 社心二甲 A97310047
心得內容:
在片中我們可以得知,女主角鷹宮是個精明、能幹、相當有能力的女強人,和男主角永瀨那樂天開朗、玩世不恭的性格形成強烈的對比,一個自我要求嚴格、凡事講求效率、第一的理智派代表,另一個則是處事風格隨便、講求輕鬆自在的情感性人物,正因為如此,他們之間常有著不同意見的衝突,而這衝突也正代表著理性與感性之間的拔河。
從電視台的做事風格可以明確理解這兩邊的差異,JBC電視台強調的是自由發揮的風格,但也因為如此,在人事管理上也略微鬆散,效率也就沒有來的這麼出色了,而鑽石電視台這邊則是有組織地去完成上級所交代的任務,並且在處理事情也更加系統化和有效率,在這樣的情況下,JBC電視台的收視率也自然而然地漸漸輸給了鑽石電視台,而這時,從美國高薪挖角來的女主角擔任製作人一任,要來重新整頓JBC電視台,並且要將收視率拯救回來,而女主角強悍、的處事風格立即與情感型的JBC產生衝突,而且,因為鑽石電視台的製作人不停地向女主角施加壓力,並且希望她能夠效仿鑽石電視台有效率的組織風格,而一開始女主角也確實認為要將收視率提升,要像鑽石電視台那樣地有效率才可以,但男主角則不以為然,並且一直告訴女主角做自己、用自己的風格一決勝負的道理,然而,起初女主角依舊堅持要以有組織、效率的作法才能獲得勝利,但經過了劇中一角戶渡在工地現場放棄獨家採訪,而選擇救人的情況下,女主角原先非常斥責戶渡的行為,但後來經歷了傷者家屬的道謝與新聞大獎時戶渡成為聚光燈下的交點這兩件事後,女主角的想法也就漸漸改變,最後也同意男主角所說的,「用自己的風格一決勝負」的說法了!
而這影片中,令我最印象中的便是戶渡在工地失事的現場時,面對工人要求幫忙救人的狀況,而他一手還拿著攝影機,在救人與拍攝之間這兩難的抉擇,他最終選擇了救人,如果我們是戶渡,在這樣的情況下,如果他不拍攝,即有可能會失去他的工作,而且只要拍攝到獨家畫面,他就一定可以保住工作並且獲得上司的嘉許,我們能夠和戶渡一樣做出救人的選擇嗎?而在當時,戶渡所面臨的狀況,就如同理性與感性之間的拔河,理性那邊是理智地去拍攝現場,完成他身為記者的責任,而感性那邊則是基於人道與情感,應該去拯救被受困在現場的傷患,而戶渡在現場的猶豫即是他心中理性與感性在互相拔河的原因,而最終感性的那一面獲勝,也符合戶渡這情感型的人格的行為。
作業一:美女或野獸賞析心得---發覺與發掘
作者:林佳麗、社心三甲、96310025
曾經想過試用不同的角度去觀察一個人,你會發現你所觀察的那人存在什麼樣的面向?或者,哪個才會是自己想要去注意的面向。
人們總是習慣用自己的角度去評估、評斷、分析、決定一個人的特質,或者哪些才會是自己想要觀看的面向,卻從未想過那人行為存在的背後涵義,又或者總是在自己利益考量下的結果,那人的言行舉止總是容易被排除在團體之外,或者予以否定的標記禁止靠近。我們習慣用自己的標準決定別人,不論是家人、朋友、同學、同事、老師,甚至是所有在你身邊的陌生人,我們心中都有一把評斷別人的量尺,用我們自己的想像揣測著他人。
然而在一個團隊裡,你可能面臨著成功,也承受著失敗,但是你何時可以發覺到自己與團隊成員之間的價值?你如何要在這價值中去擷取屬於自己的成功?也或者你今天面臨的是失敗的結果,但你如何讓你的價值在這次失敗的經驗中發掘?
當領導者不再以自己單一的眼光去觀察屬於團隊成員的價值,不再一意孤行的操控團隊作為,而以自己的價值運作團隊間的步伐,這才會發掘出成為一個屬於自己風格的團隊,以及單屬自己行為風格的團隊。
人們如何開始發覺自己與他人的不同?人們如何開始發覺自己存在著屬於的價值,甚至延伸屬於團體每個人的價值?又如何結合著團隊中每一個人價值後創造獨一無二的團體價值,以發掘團隊未來的可能?這是我看完影片深深有所感觸的。
美女或野獸賞析心得-----唯有自我才有創新
作者:陳諾祺 社心三乙 A96310204
簡短的約莫五十分鐘影片卻清楚的點出社會中不同的人格與風格,有些人是強勢、有些人是感性,但無論是哪一種風格都是社會上重要的環節。
從新聞台的小型社會縮影來看待,不同的公司有不同的帶領風格,因此領導者就顯為重要,但其實員工更為重要,如果員工不配合、不肯服從上司,那麼再優秀的領導者似乎也是無用之地。
領導者最重要的事情不是技巧多完美、風格多強烈,而是否能夠帶領部屬的心,領導著是否能走入部屬的心、體恤部屬,了解部屬的需求,這樣的領導者才是一百分。
JBC新聞台就猶如鄉村俱樂部的工作環境,大家都依循著自我的腳步在行事,因此緩慢的步伐卻讓回饋不能得到喝采,但這樣的工作環境卻是輕鬆與快樂並且得以自由發揮的空間。
鑽石新聞台卻像是軍隊型式一般,每個人就像軍人一般,聽著上頭的指揮一個口令一個步驟,戰戰兢兢的一刻也不敢懈怠,就怕出個差錯就會出局,因此再回饋方面往往都能得到想要的但相對的部屬們個人優秀的才能確無法全部發揮。
JBC製作人鷹宮一開始就想整頓內部,她想要超越鑽石新聞台,因此部屬一旦犯錯就會嚴厲斥責,因為她認為自己做得到的事情相對的其他人也應當如此,忘記了其實每個人都是獨立的個體,直到部屬在工作本位上選擇自己的良心先去救人的影片感動了鷹宮,他才深深的了解到其實很多東西不是只有輸贏才能得當喝采,那一刻她的心終於了解部屬的心並且與部屬們的心連接一起。
鑽石新聞台的製作人處事態度強勢,雖然最後得到的優勝,但那榮耀是空虛的,和JBC新聞台相比,他顯得無情在看待這社會,他只為了自己的工作能卓越而不折手段,凸顯了他的野心很廣大但內心卻無法與員工同進出。
不過兩種不同風格的領導者其實沒有對錯,野心蓬勃的部屬們可以跟隨鑽石、感性為高的部屬們可以走進JBC,選擇符合自己需求的工作場合很重要,因為當面對選擇職場時候我們是主導者,一旦進入職場之後公司制度與上司帶領風格我們無法選擇,因此唯有先充實自己與了解自己才能選擇到最適合自己的工作場所。
作業一:美女與野獸賞析心得(想要與真實)
我常常覺得表現強勢的人其實那個人正好一點都不強勢,只是那個人自己打造出來的樣子,因為那個人想要、希望成為強勢的人,所以常常逼迫、要求、免強自己,然而當遇到與自己以前相同、熟悉得人,就會變的很卻步、猶豫跟矛盾,因為她不知道要如何做自己,因為「想要」跟「真實」都是她自己,就像鷹宮。
「人在挫折時會忘了初衷」這句話同時發生在鷹宮和戶渡身上,鷹宮因為常常與鑽石新聞台做比較,所以常常認為自己的新聞台素質太差,但是她忘了其實兩家電視台是走不同風格,她只一心想比較,卻忽略自己的團員特色;而戶渡則是一心想當記者,因為他想將最真實的畫面呈現給大眾知道,但是他當上記者卻常常找不到目標和方向前進。
我相信環境會影響人,當然我也相信人會影響環境,信念越高,行動力就越高,有時候我們常常被環境所限制、牽動,但是現在越來越少來人去改變環境,(我所謂的環境並非只是情境,還包含了他人),像是影片中永瀨我就很欣賞,因為他很明白自己要的是什麼樣的環境,也很堅定自己的信念跟行動。
李茂忠
由這兩家電視台比較之下,很明顯的鑽石電視台收視率可以打敗JBC、可以贏得比賽都不是令人出乎意料的結果,在制度極為組織化且嚴格的團體裡,每個人按部就班可以達到一定水準的成效。相較之下,作風輕鬆的JBC電視台雖然自由,但若是自我管理能力差的話,說實在的只會是一盤散沙,完全達不到一個團體該有的水準,因此鷹宮的出現給了這個團體大大的衝擊,嚴格的態度、專業的水準,都讓JBC的員工感到極大的壓力,深怕一出錯就被裁員,儘管劇中戶渡在工地事件中的表現意外得到亮眼成績,也讓鷹宮的想法有所改變,但若JBC維持一貫的風格的話,還是無法超越鑽石電視台的!
記得劇中鑽石電視台的高階主管一直叫鷹宮要調整人力,把對的人放到對的部門上,才能達到事半功倍的效果,雖然JBC有自己個一套風格,但這的確也是JBC最需要去做的事情,否則不是每天都有類似的工地事件可以遇到,想必調整人力這種事情對於有條有理又有能力的鷹宮來說不是難事,但鷹宮沒有去調整的原因其實我覺得畢竟這是一齣戲劇,否則在現實中,創新的風格的確是重要,但若達不到成效,最終還是會功虧一簣。
作業一:美女或野獸賞析心得-職場生存之道
作者:顏志豪、社心二甲、A97310001
影片欣賞完之後,對於職場上的競爭感觸良多,除了外觀看到的層面,其實也有很多內在層面的探討;職場上的爭鬥未必都是不好的,可以促進社會的進步,爭鬥過程中不但的創新,讓人們可以享用更便利及更多的資訊認知。
在來探索影片中兩間公司的差別,首先看到鑽石電視台,這間公司注重職員的組織能力、團隊精神及工作進度需要一定的水平,偏於所學的屬於理智、組織型,相反的JBC電視台工作方式比較沒有規律也沒有這麼嚴謹,員工互相的感情比較好,較偏於開創、情感型,可是影片中的女主角鷹宮卻將他們這些都視為是懶惰、辦事效率差,常常拿鑽石和他們JBC的員工比較,可是永瀨經常的強調JBC的員工為誠實的面對自己的感受,做出不同於一般的特色,這才是JBC的風格,雖然剛開始鷹宮還是不認同永瀨所說的,但是後來也認同了他的說法,希望自己的員工可以拿出個人風格。
影片中最讓我印象深刻的畫面是工地的工人被送去醫院後,他的妻子為了感謝戶渡專程跑去JBC的公司想要親自的跟他道謝,雖然沒有遇見,但是幫助別人後聽到感謝的話,其實過程再怎麼累,也會是最好的禮物了。
現在的社會不斷的在競爭,誰能創就能成功,如何能夠在這龐大的市場中吸引消費者來購買自己所開發的商品,透過許多細膩的思考,方便、便宜更種吸引客人上門的方法,都是一門學問,找出與眾不同的地方,這才是現今社會裡得生存之道。
2010年3月9日 星期二
作業一:美女或野獸賞析心得-獨特才有未來
作者:張耕毓、社心二甲、A97310101
在這相當重視名與利的現在社會裡,人們總是希望自己可以成為該領域中所謂的強者,固然有這種追求名利的上進心是好的,但單靠一昧的模仿而不懂得創新的學習態度,是永遠無法成為真正的強者。
而劇中的JBC新聞台製作人-鷹宮,在一開始就對於鑽石新聞台製作人的一番話感到無奈與痛心「希望JBC能夠像過去一般與鑽石新聞台相抗衡」並在一次特別的機會下了解到鑽石新聞台整個工作室裡的員工表現。無奈的她在工作室裡用言語鞭策屬下,對於其中的一名員工-戶渡的表現不甚滿意要求他自動離職,而後在有機會掌握獨家的時候並未努力的爭取這個表現的機會,種種的原因讓她對這整個工作團隊感到徹底的失望,但這時的她並不明白,就算真的所有的員工達到她心目中所期望的要求時,也未必能夠成長起來追上鑽石新聞台甚至與它相抗衡。
直到永瀨的出現,與她的打賭,用戶渡這次的特別事件遭遇加以編輯並參與年度報導大賽,來證明他的救人行為不只沒有做錯而且還有很大的貢獻。緊張的時刻來臨,最後得獎的是鑽石新聞台的報導而非JBC,鑽石新聞台的製作人理所當然的在台上發表得獎感言,但台下媒體的焦點卻逐漸的轉移,因為他們發現在這篇報導裡出現並陪伴在事發現場當事人的不是別人正是-戶渡先生,基於對事物的好奇心他們對於鑽石新聞台製作人的得獎感言毫無興趣,只想了解這件得獎報導中所發生的一切,這時JBC新聞台中裡某人的一句話「戶渡似乎還比較像真正的得獎人」這時鷹宮體認到她輸了,並了解到這才是一個真正新聞人該做的,而這也才是真正的新聞報導,這將成為她們主要的報導態度與模式,而非一昧的模仿鑽石新聞台。
美女或野獸賞析心得﹍新聞是這樣的…

標題:新聞是這樣的…
作者:楊如雅、社心二甲、A97310019
現在的新聞業者,常常以腥羶色的新聞來吸收收視率,導致現在的新聞台,每天都播放著不營養的訊息,而忽略了一些人與人之間的溫暖事蹟,讓大家感覺到治安愈來愈差,而年紀較小的兒童也容易受到影響,導致學習了不好的示範。
而在影片中,所有新聞記者都想要搶到獨家,由鑽石新聞台來看,一開始的為了拍到詐領保險金嫌犯的臉,鑽石新聞台的記者還使用了人身攻擊,只為了讓嫌犯抬起頭,以便該台攝影師拍到獨家畫面,這點已讓人質疑,是否記者為了獨家可以不顧他人的人權,那記者本身的專業是否已經變質了呢?為了搶獨家而不顧一切的犧牲掉一切,這樣的舉動是否值得我們省思。
在影片中戶渡拿著V8的時候,恰巧遇到工地失事,雖然一開始他不知道搶獨家與幫助受災的工人這兩件事該如何選擇,但最後戶渡還是以救人為第一要緊,幫忙其他人一起搶救被鋼筋壓住的工人。但另一方面,鑽石新聞台的記者卻是在緊急救命的當下在一旁拍攝,並未給予協助,因此搶到獨家畫面,而更諷刺的是在工人被搬上救護車時,鑽石新聞台的記者以諷刺的語氣跟戶渡說:「雖然他救人是正確的,但是他們搶到了獨家,記者應該就是要將訊息傳達給大眾。」這裡面則代表了獨家才是第一,人命是其次的意思嗎?或許大家可以換個角度想想,假設此事件發生在自己身上,那這句話是否還是新聞專業呢?
作業一:美女或野獸賞析心得-缺點=優點
作者:曾鈺珮、社心二甲、A97310065
缺點即是優點,事情都是一體兩面的,只是立場的不同,重點是如何運用自身與他人不相同的特點,發揮在最適宜此特點作用的地方使其發揮最大的效用,就像劇中男主角JBC新聞台的新聞編輯永瀨所說:「鑽石新聞台是鑽石新聞台,我們要有自己獨特的風格。」永瀨所說自己的獨特風格在鑽石新聞台製作人眼裡是沒有效率的,是該被淘汰的,然而,在JBC新聞台卻是能與鑽石新聞台相抗衡的利器。
片中的女主角JBC新聞台的製作人鷹宮,起初不滿意收視率不如鑽石新聞台,以致太在乎鑽石新聞台,而忘了該做的是去找出最能代表JBC新聞台的特色是什麼?其特色是員工互動良好,較有人情味,屬於關懷可親、樂於助人、較有彈性的情感型,反觀鑽石新聞台就是員工有高度的工作效率,組織結構較嚴謹,屬於邏輯分析、就事論事的理智型,所以,對於報導工安意外的新聞也展現出兩者截然不同的風格,鑽石新聞台的報導方式給人的感覺是冷眼旁觀的、一板一眼硬梆梆的、規格化的;JBC新聞台則是捕捉最真實的搶救畫面,而且並在傷者的生命與獨家新聞之間,選擇不和《飢餓的小女孩》的作者凱文‧卡特一樣,選擇丟棄「好的」的新聞、「精彩的」的鏡頭,這一幕最為感動人心,也顯示出JBC新聞台獨特的風格。
優點即是缺點,就如德國詩人歌德所說:「每個人都有能力,去實現自己的信念。」只要拿出自己的樣子活下去,這樣一來就一定能,開創出一番無人能及的輝煌成就。
2010年3月8日 星期一
作業一:美女或野獸賞析心得 - 人人都有成功的機會
作者:陳靜如、社心二甲、A97310039
首先我們看到的是兩家做事風格迥然不同的新聞電視公司,『鑽石電視台』著重的是員工的績效、事件真相的還原,屬於理智、組織型;相反的『JBS電視台』則是工作態度較為散漫、員工情感互動佳,屬於開創、情感型。劇中女主角鷹宮時常拿鑽石電視台來與自我做比較,這也因此讓她感受到JBC電視台似乎沒有一樣專業能力勝過他人,不論是收視率、員工投入工作的熱忱等等;然而永瀨多次強調 ─ 做自己、尊重自己的專業、綻放出自我獨特的風格,如此一來即有可能打敗對手。雖然鷹宮剛開始並沒有體會到這些話的意涵,但是直到戶渡的事情發生之後,她有深刻的感受到JBC電視台其實是可以另闢蹊徑。
在整部影片中,讓我印象最深刻的就是─戶渡協助救人的過程,之後回到公司永瀨把一些攝影到的帶子,透過剪接、清晰度的調整在搭上文字的呈現,讓每位收看JBS新聞的人感動於心,領悟到生命誠可貴,每個人都盡己所能搶救傷者,真的是一幕令人動容的時刻。
在於當今的社會裡,任何行業都有相當多的競爭者。因此,如何在龐大的環境中找到自我獨到的風格是很重要的,只要每位業者願意用心發掘出自我產品的特色,人人都有成功的機會,在市場上占一席之地。好比老師上課提到的西南航空,或者是盡幾年竄起的『85度C』是以三十五元也有好咖啡的名號打響知名度,這就相較於價格昂貴的星巴克。業者懂得運用價格上的差異,並且嚴格控管咖啡的製作流程,進而針對不同消費族群做出行銷方案,完美的達成目標。所以只要我們花點心思,欣賞自我、接納自我,找出自我與他人不同的生存之道,就會發現自我的價值湧現。
美女與野獸賞析心得-不要小看自己 因為人有無限可能
影片中的人物:鷹宮,他在擔任主管一開始時,因為沒有特別的去注意到公司內部的特色,以至於一開始想要把公司塑造成像鑽石一樣,在大家眼中看似很有績效且人人都想進入的公司,但他忽略了情感以及人本身特質的部分,他時常對戶渡的口氣比較權威,幾乎以責備的方式回應,我想戶渡在一段時間內,省思自己適合記者這份工作時,一定也是因為自我預言效應下的作用,不過還好公司裡有其它同事如:永瀨...的鼓勵,讓他總算是拾回信心。
我認為JBC說是比較情感和開創型的、鑽石是理智和組織型的,有比較多的一部分是對的,但如果一家公司完全是靠一種性質去組織成立,想一想似乎又好像沒那麼容易,先講JBC電視台戶渡的例子,雖然讓鷹宮重新看待自己的管理方式,但我認為如果沒有這個例外,以長遠來講他們還是會因為無法滿足商業利益而沒落,就像我們看的偶像劇,跟現實永遠還是有一大段落差,但是他們還是可以繼續營運的重點是甚麼,我相信他們還是有所謂的專業度,只是在管理的部分尚需要調整,我覺得可以不用像鑽石主管說的要淘汰員工,而是需要改善工作的專業度,把人放對位置才是重要的;反之鑽石電視台,他們雖沒有像JBC剪出來那樣感人的新聞,但卻是比較符合專業和商業面,但是我想如果公司內部人事不合,或是冷漠以對,這樣的公司也不會有很好的工作品質,所以我認為在鑽石電視台中,他們也一定有情感或開創型的人存在,只是以工作上來說必須保持著組織和理智,怎麼說呢?
我認為組織和理智是可以練習的,其它型(情感/開創)的也是一樣,就拿我自己來說,我的最高分落在情感型,但第二高分卻是理智型,我希望自己在處理事情上可以不要感情用事和優柔寡斷,所以訓練自己不要在任何情況發生時,都太順著自己的感覺,這樣下來處理事情的結果,不一定會是好的也不一定是自己想要的,而是要先冷靜下來去思考事情的利與弊,在甚麼時候運用甚麼特質是很重要的。
所以我覺得戶渡一開始的犯錯和疏忽是不對沒錯,但還是要秉持著自己的信心去努力做,凡是掌握最精準的資訊,而避免有粗心(像戶渡搞錯機場路線一樣)狀況發生,其實每個人的潛力都是無限的,不要小看自己 因為人有無限可能。
作業一:美女或野獸賞析心得—管他甚麼鑽石
作者:江翊 社心四甲 A95310087
心得內容:
「鑽石電視台他們.........」,他們到底怎麼了。沒錯,他們的報導或許是最專業、技術最好、最即時也最清楚的,但民眾要的也許不是這些生硬的東西,也許他們要的不是鑽石電視台的風格,不一定他們要的是你的風格,是JBC電視台的風格,就像永瀨對鷹宮講的那段話,之後被鷹宮拿來對鑽石電視台台長說的那一句:「用我們自己的風格決一勝負」。在現今這個千奇百怪的世界,不是只有一種方法才能走向成功,鷹宮太在意鑽石電視台的生存模式,卻忘記JBC電視台的特色不在專業和技術,JBC靠的是人情和創新,最後,雖然表面上鷹宮的打賭贏了,實際上,鷹宮也才真正看出JBC值得下注的地方在哪裡。
條條大路通羅馬,是每個人都知道的至理名言,但往往遇到了對手,喪失理智之後就一味的沿著對手走過的路走。其實我對鷹宮這個人有不一樣的看法,大家都說她是組織型和理智型的領導者,其實我覺得她同時也是很重的情感型領導者,如果她真如我們所說的重視效率和紀律,那戶渡應該早就離職,而不是任由他一而再、再而三的犯錯,也因為重視JBC電視台,才會任勞任怨的加班並且不時的督促全員,然而其中有一幕讓我印象最深刻,鷹宮親自拿著戶渡當時因為沒拍到棒球選手而跟鑽石電視台商借的影片去跟鑽石電視台台長致歉,大家想一想,如果今天你是JBC裡地位這麼崇高的人,你會親自拿著影片去道歉嗎,我相信應該很多人不會這麼做,那促使鷹宮這麼做的動機何在,我想就是因為鷹宮對JBC員工抱持著強大的信任,也因為這樣的信任,最後才讓戶渡在典禮當晚成了注目焦點。
寫到這裡讓我想到金法尤物第一集,裡面的金髮小妞第一次上法律課的時候,有一位女老師提醒她:「法律是免於激情的理性」,不過在影片最後的畢業典禮,金法尤物反而提醒我們:「第一印象不一定是對的,最重要的是相信自己,並對其他人要有信心」。
作業一:美女與野獸賞析心得---------探索自我的潛能
作者:社心二甲 江映彤 A97310073
也許安穩的工作與收入對許多人來說是重要的,但我相信做自己想做的工作或是事情才是每個人心中的願望。
現今社會上的許多人在工作中迷失了自己,失去了原本的熱情以及動力,服從上事的命令或是被工作所奴役,就像是片中的鑽石電視台;但也有另一種抱持著熱情以及動力在工作的人,就像是片中的JBC電視台。片中可以看到鑽石電視台要求的專業是把新聞給美化然後呈現給觀眾,非常注重效率以及成果的一個電視台,也會每半年進行一次人事的變動以維持員工的素質;相對的,JBC電視台裡面的氛圍是和樂融融的,員工對這份工作抱持著熱情,雖然常常因為沒有規劃好而造成作業上面的疏失,但是不變的一點是他們都是抱著夢想而來的。
擁有過幾次打工經驗的我來說,我相信很多事情是需要專業的,但是環境也是重要的,如果在JBC電視台裡面這種同是一家人的氛圍下工作,是非常輕鬆愉快的,但是前提是也要努力的去把事情給做到好,不可像戶渡那樣丟三落四的。相比鑽石電視台,有時候專業是非常重要的沒有錯,但是如果長期處在一個壓抑的環境下工作,通常員工會因為壓力過大而變得為了交差而交差,失去了原有的熱情,也容易去思考為何自己要堅持做這份工作,最後的結果往往是選擇別條道路重新開始。
我相信在做什麼工作之前,先去想一想自己為什麼會想要做這份工作,先探索自我的內在,進而在工作上去實現自己想做的事,如此一來就可以挖掘出自己不一樣的潛能,我想應該會有很不一樣的收穫,快樂與金錢之間,我想我會選擇快樂多一點吧!
作業一:美女或野獸-------故事未完,把握機會勵精圖治。
作者:社心二甲 A97310027 董寧
片中明顯鮮明的對比,兩個風格文化不同的電視台「鑽石」與「JBC」。鑽石電視台有著高度的效率、專業的態度與行動力、優越的整合能力以及嚴謹的規範與組織架構等,幾乎擁有了一個強大公司的所有條件;而JBC顯得較為散漫、組織的規範尚未建立,壓力較小也使得員工鬆懈、個人色彩明顯,組織富彈性且多元。
所以當偏向理智型的女主角鷹宮面對為開創型與情感型的團隊成員時,那種無力感及挫折感是可想而知的,成員有著理想卻缺乏行動力與企圖心,產生了角色衝突與角色模糊,長期的散漫的工作群體文化難以有突破改善,組織目標似乎遙不可及。但經由與組織成員的接觸和非正式的溝通後,鷹宮發現了自己團隊的特色與潛質,更經由工地意外的事件,不僅更加的認同團隊也大大提升團體的凝聚力,最重要的是JBC也因而得到了關注。
但我認為這樣是不夠的,故事並沒有結束,鑽石電視台固然因過度的專注於專業而泯滅了人道與善良,但就效率與企業發展而言他們依舊是一個卓越的團隊,雖欠缺了彈性與團隊情感,經稍加改進後,未來的發展他們還是會跑在最尖端。反觀JBC,此時受到的關注與快樂會漸漸消失,如果團隊繼續原地踏步,這次的成功僅會是曇花一現,應藉此機會由此時強大的團體凝聚力和衝勁,加以整合,並且因適度的重視績效,從過於偏重員工情感的鄉村俱樂部轉型至平衡的組織,並培養員工除請趕及開創等特色外應更重視組織運作及理性等層面,充分發揮每個人的特性與潛質,把握機會轉變,進而成為一個強大且完善的團隊。
作業一:美女或野獸賞析心得﹍發揮所長,相信自己
作業一:美女或野獸賞析心得﹍發揮所長,相信自己
標題:發揮所長,相信自己
作者:趙若懿、社心二甲、A97310045
在這部影片中,JBC和鑽石電視台是兩家風格迥異的電視台。JBC是較自由、員工也有較大的發揮空間,但是管理上面較為鬆散、效率方面也比較差;而鑽石電視台則是結構組織較為完善、管理方面也比較有層次和明確的順序,但是員工只能較死板板的做事。
但是如果真的要說哪一間公司比較好?我覺得那永遠沒有一個正確答案,兩家公司有自己的優點但也有自己的缺點,無法去下結論哪一間公司是最好的而另一間公司一定是最差的,只要找到適合自己的地方,發揮自己的專長和長處,一定也可以替自己找到一條屬於自己的康莊大道,也會走出屬於自己的一片天。
如果要我選擇去哪家電視台應徵,我想我會選擇「鑽石電視台」吧!之前在課堂上做的「個人風格檢核表」,我是屬於「組織型」,但是我的組織型和情感型只差兩分,所以有時候我也會搞不清楚自己到底是比較偏組織型的個性還是情感型的個性?這兩種個性似乎會在不同的時候表現出來,例如我喜歡有效率,所以選擇了鑽石電視台;但是在其他某些時候我表現出來的態度或行為似乎又比較偏向情感型。但是我想這應該不是壞事吧!在適當的時機表現出適當的態度和行為,不只能把事情處理得較圓融,別人的感受也會比較愉悅吧!
人是一種很奇妙的動物,有時候放在適合的位置可以發揮、表現的很好,但是換一個角度來看,如果把人放在一個他本身所欠缺的條件的位置,好像也可以激發出他學習新事物的潛力。所以上位者要如何去選人、擺放適合的人選,都考驗著上位者的觀察和下決定的能力。而我們也要努力充實自己,增加自己和別人競爭的能力。
2010年3月7日 星期日
作業一 【美女與野獸影片心得--【人力也是一種資源,要好好善待】

﹝人力也是一種資源,要好好善待﹞
作業一 社心四甲 A94310053
因應著社會的變遷,人力資源管理在近幾年越來越傾向將部門裡面的人力視為一種”資源”。
”資源”這個詞可以呈現出兩個意思,一個代表要把人擺對地方的重要性,當擺對地方的時候,整個組織的效益就有機會趨近於最大;而另外一點更重要的是、要了解”資源”的性質、人的性質,並以人為中心來做好事情。
在日劇”美女與野獸”中,這樣子的一個議題就顯明了出來,JBC和鑽石電視台的工作人員的性質普遍存在許多差異,而最終使JBC在頒獎大會上贏了裡子的關鍵就是、JBC的成員能夠了解及接納自己不同於鑽石電視台的特質,並將這些特質化做優點發揮出來!
"如果可以選擇,你會想到哪個電視台?"這個問題都曾經盤繞在大家的腦海中,我們都喜歡JBC工作和諧且人性化的環境,但也都欽佩鑽石的高效率和任務導向,如果.........兩個方面都可以結合呢?這當然是終極目標!沒有百分之百完美的組織,只有不斷努力越來越好的團隊。
既然幾近完美的組織難以尋覓,學習管理人力,並將其視為一種資源就成了不容忽視的課題。
做任何事情似乎都有一些方法,包括人力資源管理,我相信心理層面的切入角度會適合目前社會的需要。
因為,學習心理學的同學在人力資源管理上面一定會有更深入人心的看見,尤其看完這部很有意思的日劇之後,這種感受更為強烈,組織人力資源管理除了需要具備專業知識之外,對人的敏銳度以及溝通表達能力、協調能力都是相當重要的。而在這之後,管理就不只是管理組織了!管理更多的、是管理人心。
作業一:美女與野獸賞析心得-勤能補拙 機會是靠自己創造出來的
標題:勤能補拙 機會是靠自己創造出來的作者:張純嘉 社心二乙 A97310060
心得內容:
每個人都有不同的個性和才能,要如何充分運用自己的能力,甚至是激發出自己的潛能,首先就是要不斷的充實自我,隨時做好準備,等到展現自我的機會一出現,就要好好把握,所謂「台上一分鐘,台下十年功」就是這個道理。
戶渡就是一個很好的例子,環境影響一個人的力量是很大的,他身處在一個組織很鬆散的公司,制度不完整,專業度也不如其他電視台,員工大部分都很不積極,甚至常常抱著得過且過的心態。這讓戶渡給人的感覺有點畏縮,不太給表達自己的意見,也因為常常無法完成上司給他的任務而感到很沒自信,但他沒有因此而放棄自己的夢想,反而更努力想要做好自己份內的工作,他自討腰包買個一台錄影機,無時無刻都把它帶在身邊,希望能拍到好的新聞,為大眾服務,就是因為這種努力不懈的精神,他為自己創造出了無限的機會,也適時的發揮所長,也許他不像鑽石電視台的其他記者一樣有專業的採訪技巧和跑新聞的各種手段,但他用他與生俱來的個性和職業道德去做新聞,拍到了感人又真實的畫面。因為他所付出的努力,改變了整個公司的氣氛,讓公司更團結,也改變了製作人鷹宮對JBC所有員工的看法。
他讓鷹宮瞭解了一個重要的道理,以前的鷹宮常常拿自己的公司JBC和鑽石電視台做比較,總覺得自己的員工樣樣不如人,但戶渡成功證明了只要一個人肯努力,能發揮自己的專長,堅持自己最初的理想,成功的路徑不會只有一條,戶渡的夢想是讓社會大眾知道新聞的真相,而不是為了吸引觀眾的目光故意扭曲新聞的真實性,他做到了。
所以我們不需要一味的追隨別人的腳步,也許我們不知道成功離我們還有多遠,但一步一腳印,為自己創造出更多的機會,總有一天會完成自己的夢想的。
作業一:美女與野獸賞析心得---找尋屬於自己的職場生涯
作者:社心二乙 石薰憶 A97310086
經濟的蕭條導致失業率逐年上漲,許多人都在苦惱著自己是否能有份自己喜歡的工作,甚至有的人會認為能有一份穩定的工作就好,但往往都在工作中迷失了自己,漸漸失去了對於工作的熱情,喪失自我獨特的一面。從社會學的角度中,本影片打破了社會中的刻板印象,在上位者與能力強的管理階級並非皆為男性所有,女性的能力在職場中也是備受肯定的,不服輸與想要成功的心情也不亞於男性,尤其是影片中交報告那段,一句"我明天就交的出來"明顯讓人感受到鷹宮那不服輸的心情。
現在社會競爭激烈,每間公司都在徵求最為精英的成員,以最高的效率完成公司所交代的事務,替公司完成共同目標,影片中的鑽石新聞台擁有最優秀的員工,最有效率的工作團隊,其實這些歸功於此公司的半年一次人事改組的政策,大家都有隨時有可能被汰換的壓力,所以員工們不斷的求進步而表現出最好的一面,讓自己擁有一份固定的鐵飯碗。但在JBC新聞台就不同,他們沒有隨時被裁員的工作壓力,輕鬆以對的面對自己的工作,但卻也讓公司的運作缺乏了效率,失去了很多極佳的良機,但在JBC中,大家的感情凝聚力比起鑽石似乎強的很多,同事間的相處也多了一份親切感,不是相互競爭,而是彼此幫助相互合作,這對於屬於F型人的我來說
似乎比較適合。
就拿台灣的電視台來說,每台電視台都是自己的特色,商業化的運作下,大愛電視台顯得走比較本土溫馨路線,收看的人也並非少數,這就是他們電視台的特色,不受商業競爭影響,只求真實呈現,不管是在鑽石新聞台還是JBC新聞台,都沒有所謂好壞之分,而是哪一個才是屬於自己該走得職場,哪一個才是符合自己的能力,選擇自己適合的,才會發揮自己的特色及所長,創造屬於自己的職場生涯。
作業一:美女與野獸賞析心得﹍終極金鑰匙,自行解碼
標題:終極金鑰匙,自行解碼
作者:鄔澤輝、社心二甲、A97310011
在這部影片中的女主角鷹宮,是個非常有能力的人,擁有獨到的見解,能夠獨自完成一群人拼命努力也無法辦到的事情,她,得天獨厚。然而,她也常常是一個不快樂、嚴肅的人。因為她常常被他人的標準壓的死死的,那些她所看重,所在意的事情,也是她想要勝過的敵人。於是他努力的用自己的方法想要改變所處的環境。
她對周圍的人發脾氣,做出要求來符合心中的期望。這時候就會有許多人她身邊的人被她所佈置的憤怒地雷炸個正著。就在她愈憤怒的時候,也更用力地封閉了自己,阻斷與別人溝通的橋樑,於是也更認定本來心中的標準是正確的。
在心理學中有提到人與人溝通是一個解碼的歷程,我們與別人的對話,其實常常隔了一層薄紗,經由傳講,經由爭吵,會產生認知上的偏差。我們要時常將這一點放在心裡,凡事要多進一步的去做釐清。在影片的中間,鷹宮經由下屬的提醒,其實做了另外一種形式的解碼。她開始解開自己思緒中的密碼,她釐清了自己本來的想法,本來心中的標準,她發現了自己心中的標準其實不屬於自己,而是來自於別人,她更了解她想要的是什麼,她也知道自己的風格、自己的公司有美好、可欣賞之處。她想起了每個人心中應該要擁有自己的信念。
於是她開始做自己,她為了感人的事情流眼淚,也發現自己的眼光與敵人竟然是如此的不同。她開始更欣賞自己,也欣賞環境中的人,這讓她所處公司的價值地位,以及自己的心情都有了極大的轉變,這個解碼的金鑰匙,是一個非常大的關鍵。
每天對自己的想法來源,以及別人的話語去做解碼,是身為一個管理者的你我都需要的!
作業一:美女或野獸賞析心得﹍為自己找尋合適的公司
作者: 林益陞 社心二甲 A97310017
近幾年,因金融海嘯的影響,導致失業人口增加,因此許多人開始四處找工作,但卻處處碰壁,有些人丟了好幾百個或者是上千個履歷,卻還是沒找到工作,或者找到的工作,人事物各方向卻與自己都合不來,其實,每家公司都有每家的特色,例如:HP的公司特色為人性管理,員工與員工之間彼此之間都非常的熱情
、飛碟則是視管理於無物,制度是天邊的流星,員工皆為性情中人(參考:吳若權,其實,我這麼努力此書),而在選取自己所適合的公司時,必須先清楚了解到,此公司的特色是什麼,就如美女或野獸中的鑽石新聞台和JBC,這兩家新聞台的特色就有天壤之別,JBC的公司特色為:有機式的管理、同事之間都較為熱情且會互相幫助,但鑽石新聞台的公司特色卻為:機械式的管理,半年更新人事、同事間的競爭較大、要求效率、對新聞的解讀也與JBC不同,因此並不能說哪家公司比較好,應該是哪間公司較適合自己,可能有人個性比較急性子,自己也比較喜歡具有挑戰性的工作,假設它到了JBC裡工作,可能會被其他的同事氣死,相反的,如果有人較重視同事間的感情,而非只注重在工作上,那就可能是適合JBC而非鑽石新聞台,因此我們在選擇自己的工作時,必須考量到該公司的公司特色與公司需求,再決定自己是否要進行求職,也許這樣在之後得到工作會比較高興,也比較容易對自己所做的事情有興趣與熱情。
作業一:美女與野獸賞析心得—專業和人性
標題:美女與野獸賞析心得---專業和人性
作者:社心二甲A97310013陳昱丞
在現在的社會中,許多的上司都會要求員工做事要有效率,效率是最重要的,效率至上。這種要求是必然的,但過度的要求員工效率至上,有時後會令人們忘了人性這種東西。
在片中,JBC電視台的員工們辦事效率不高,常常事情做不到就找藉口搪塞,另他們的美麗主管鷹宮非常頭痛,他們電視台的收視率一直輸給鑽石電視台,因為鑽石電視台的員工做事效率極高,往往能取得新聞的第一手消息。
戶渡是JBC電視台的記者,在影片中他是一位失敗的角色,在跑新聞的途中老是遇到狀況,然後也不懂得隨機應變,每次跑新聞都大搞烏龍。主管也給他旁大的壓力,不然公司不需要他這樣的人。好容易在一次的工地意外中,戶渡在現場,手上也拿著攝影機,但現場的情況相當緊急,面臨主管給的壓力,他是應該要繼續拍攝現場,卻又無法看著被鋼筋壓住的工人見死不救,在內心的掙扎後他決定放棄專業,順從內心人姓本善的一面去就現場受傷的員工。
雖然最後新聞被鑽石電視台搶走,得獎的也是鑽石電視台,但獎盃只是一個代表性的東西,大家對於戶渡的事蹟給予肯定,讓戶渡贏得了比那些獎盃更重要的東西。
JBC的製作人鷹宮,在這次的事件中也體會到,專業效率並不代表一切,相對於鑽石電視台的冰冷工作氣氛,JBC電視台充滿了溫暖的人性,這種氣氛也是JBC電視台所擁有的特質,是鑽石電視台所沒有的。永賴在片中是個無所事事,講話也都是講些無關緊要的話,但在發生重大事件時他卻世弟一個跳出來,跑戶自己同事的人,他的話也影響了鷹宮,他說不用把每件事情都跟鑽石電視台比較,JBC電視台有自己的特色,要用這種特色去贏過鑽石電視台,否則JBC只是化成另一個又冷又硬的鑽石。
作業一:美女與野獸賞析心得-沒有絕對的好與壞
作者: 陳姿穎 A97310049 社心二甲
在影片中我們不難發現到,JBC和鑽石是兩個風格迥異的電視台,JBC屬於組織較鬆散但富有較大彈性空間的情感型,而鑽石屬於組織結構嚴謹的理智型。我認為兩者各有優缺點沒有絕對的好與壞,只是行事風格上的不一樣。
如同JBC和鑽石電視台在面對工地倒塌時的處理情形,JBC電視台的戶渡是第一個抵達現場的記者,如果當時他選擇拍下現場狀況,必定會為JBC搶下大獨家,可是他卻選擇奮不顧身的救人,雖然因此失去獨家也失去得獎的機會,但最後他卻因此贏得眾媒體的焦點,反觀若是鑽石電視台的記者第一個抵達現場,我想他勢必會選擇拍下當時的情況,理所當然得到獨家贏得獎項,但他們電視台如果為了拍攝卻罔顧人命,我想應該會被大肆撻伐吧。即印證了所謂「凡事都是一體兩面,只是端看你用什麼角度去看它。」
以一個團體來說,最好的狀態是要囊括各個方面的人才,才不會只有組織型的過於死板不知變通、開創型的天馬行空不切實際、情感型的優柔寡斷和理智型的冷漠義正嚴詞,應該要發揮個人所長,相互合作牽制,共創團體最大的利益。而領導者必須要學會欣賞員工的優點,將對的人擺在對的位子上,才能發揮其最大的效用,而不是一昧要JBC電視台的員工變得和鑽石電視台一樣只重視效率成果,也並非和鑽石電視台一樣得獎才是最棒的,要相信自己是最好的,學會發掘自己的長處並善用之,也能創造一片天。
作業一:美女或野獸賞析心得﹍用自己的方法做事
作者:張正頡 社心三乙 A96310208
在這部<美女或野獸>的影片當中,我們看到了在組織裡的每個人都有著不同的行事風格,我們也可以試著從影片當中比較JBC電視公司和鑽石電視公司的不同,JBC和鑽石電視公司有著非常不同的風格。
在鑽石電視公司,就是最典型的「理智」和「組織」性的風格,他們非常講求專業和效率。而在JBC公司裡鷹宮,我想也是最典型的「理智」和「組織」性的人,她認為凡事都要按部就班、專業等等,她的特質也較少彈性,就像是在片中,戶渡要去趕一則火災的新聞,但是沒有趕上,她氣得不能原諒他,但是我相信,鷹工並不是完全一個沒有情感性的人。
戶渡,在JBC公司中,算是一個常出包的人,不是沒趕上火災的新聞,就是沒訪問到球星,最後,還向別的電視公司的記者借影片,讓鷹宮非常頭疼。在某一次,戶渡剛好經過一個正在蓋的大樓鋼筋倒塌,裡面的工人要求他來協助,這邊開始的片段是讓我最有印象的地方,因為這時候戶渡面臨著該去拍攝這些畫面還是去救人,如果他選擇去拍攝這些畫面,他絕對是拍到獨家畫面,不但是可以提升他們電視台的收視率,可能也可以讓他之前犯的錯一筆勾銷,甚至還可以升官,但是就在戶渡打開攝影機開始錄影的時候,他還是選擇去救人,這邊讓我滿感動的,由於,新聞好像都只注重到什麼事專業,只顧著自己的收視率、灑狗血,但是,真正能伸出援手的記者有多少?之後,鷹宮責怪戶渡明明是第一個到現場的記者,但是卻沒有拍好影片,並認為他不適合作記者的工作。而片中的另一位主角永瀨看到戶渡拍攝的影片,他告訴鷹宮影片絕對可以用,他們要用自己的方式贏過別人,不希望鷹宮每次都拿他們跟鑽石電視台比較,好像什麼都要照著鑽石電台的方式去做,他並且拿那段影片去參加「宇宙新聞大獎」,他告訴鷹宮,若是拿到獎,鷹宮要請大家吃飯。最後,雖然戶渡沒有得獎,但是現場的所有記者看到得獎的鑽石電視台的影片當中,看到戶渡正在幫忙著現場,於是所有記者都跑去訪問戶渡當時現場的情形,忽略了鄭在台上發表得獎感言的鑽石電視台,鷹宮看到了一切,漸漸開始接受了「用自己的方法做事」的想法。
在影片當中,我認為鷹宮慢慢開始改變自己的行事風格和想法最關鍵的地方是當時在工地受傷的工人的妻子跑來電視台要找當時幫忙的記者戶渡感謝他當時的幫忙的時候,由於當時那位妻子並不知道戶渡的姓名,在鷹宮聽完那些妻子的話後告訴了她戶渡的姓名時,我想,她已經開始慢慢接受了戶渡的做法,加上之後永瀨的幫忙,也更讓JBC電視台找到了自己的風格,我認為這邊也是鷹宮展現出「情感性」的地方。
作業一:美女與野獸賞析心得...活出真相自己

作者:江海富 社心二甲 A97310111
看完影片美女與野獸,讓我看出不同的兩面,一面是屬於堅持自己的做事原則,不受外在因素所影響。另一面是追隨自己的做事方法,表現出人性的一面,而不是盲目的做事。這也是鑽石電視台和JBC電視台的差異。鑽石電視台主張理性的行動,而JBC所貫行的是人性的行動,這兩面剛好是一個相反,同是也可看出人性的兩面。
影片中,鷹宮希望JBC電視台的做事方法可以像鑽石電視台一樣,每次的報導都能第一時間和把最真實的一面反映在電視螢幕上,這樣的做法是每一個專業新聞報導者都認為是該有的態度,所以鑽石電視台才能連續3年得獎,但JBC的員工所抱持著的心態跟鑽石電視台員工所抱持的心態完全不一樣的,戶渡曾經也被鷹宮訓話過,一心想要改變,可是他就是應付不來,經過了兩次的失敗,到了第三次,他擁有一個非常難得的機會,讓他可以擁有第一手和獨家的現埸新聞,在他選舉協助受傷者而放棄了報告這個當時現場經過的新聞,就可以證明了JBC和鑽石新聞台的分別,理性和感性的做法,兩者做法都有自己的道理和堅持,我個人會比較喜歡鑽石新聞台的做事態度,但我支持戶渡的做事方法。
在社會上有很多時候沒辦法說事情是否完全的對,但做事就是要跟隨自己的心,這個才是你自己,在末來的人生,我們會面對很多不同的問題和挑戰,有些是人,有些是事,但我們在世界上是獨一無二的,追隨自己的心做事,活出真的實的自己,我認為這就是對的了。
作業一:美女與野獸—在不同環境激發不凡的能力
作者:A97310099 社心二甲 賴玠羽
片中由主角所在的JBC電視台裡所發生的大小事開始,故事從懶散又粗心大意的戶渡開始,他出機始終都追不到新聞,從最早的詐欺犯新聞到後來的棒球選手新聞,沒有一則新聞有追到,反觀JBC的對手鑽石電視台總是能追到第一手的新聞。原本女主角鷹宮對待戶渡以及其他員工的方法都是偏向嚴厲制事化的態度,與對手鑽石電視台對待員工的方式一樣,但是後來發生了工地的事件,戶渡奮不顧身的到現場救援,相較於鑽石新聞台指為了追第一手新聞毫無人情味的做事態度,在這件事情之後鷹宮發現雖然她用嚴謹的態度要求她的員工,但一直都沒有太好的成效是因為JBC電視台的員工都屬於較有人情味以及員工與員工之間的情誼是非常的緊密的,所以鷹宮後來發現這種對待員工的方式無法發揮作用。
雖然片中記者戶渡的粗心大意,但是後來他因為一件工地事件而讓他變成在公司中的英雄,也讓上司反省對待員工的方式應該是要採取人性化的方式對待員工。假如戶渡是在鑽石電視台工作的話很可能就不是被這樣的對待了,也許早就被解雇了。雖然JBC的員工比較懶散、員工間的感情相對也比較融洽,在這樣的條件下,如果以符合的方式對待員工的話,一定會有很好的辦事效率;在鑽石電視台工作,因為上司的要求嚴厲,相對的員工的壓力就會很大,在這樣的工作環境下,員工很容易對工作感到倦怠,這樣工作效率不僅會下降,也會造成員工的反彈。戶渡就是適合在JBC這種自由的環境下才會有好的發展,像工地事件也是因為他的見義勇為而沒搶到第一手新聞,但如果在鑽石電視台這樣的舉動還可能會被責怪為何沒有拍下獨家新聞,但是戶渡再那次事件之後卻重拾記者的熱情,創出更好的效率 。
作業一:美女或野獸賞析心得﹍好的工作氣氛,好的生活品質
作者: 蔡宛婷 社心二甲 A97310097
職場生活總是戰戰兢兢,手腳比較慢的人永遠只能站在別人成功的背後羨慕著,片中的鑽石電視台總是能夠奪得獨家,拍出觀眾想要的畫面,但是卻沒有道德倫理,他們為了要吸引別人目光,選擇用刺激的方法,怒罵,讓犯人想知道到底是誰而抬起頭來,犯人已經身心受創了,也知道自己犯下了大錯,卻又必須接受陌生人的怒罵,甚至是讓有收看電視的觀眾知道他的長相,這對罪人來說傷害很大,但是電視台的人卻因此沾沾自喜,拍到了獨家畫面,拉高了收視率卻沒想到這樣的行為將造成對方的傷害。
在職場上,績效固然重要,但是我覺得工作夥伴之間的關係更重要,JBC雖然沒有像鑽石電視台耀眼,卻因為記者當時身處於有大獨家而自己也面臨要被炒魷魚也很需要這個獨家時,但他卻選擇救人,讓受傷的人獲救之後得到家屬的感謝,反而顯得記者的偉大,在這之中,同事互相幫忙,並沒有因為少了ㄧ個競爭對手而幸災樂禍,在記者對於自己感到絕望時,他們幫他製作了令人感動的影片,雖然畫面模糊,沒有專業記者該有的技術,卻有著當時情況的危急,以及人與人之間的溫暖,鑽石電視台的人就無法做到這些,他們只能隔岸觀火,把實情告訴觀眾卻無法對於災情付出行動,讓觀眾了解到原來那裡發生了事件,卻無法在表達其他更深的寓意,像是裡面的先生受傷後卻還是怕太太擔心,顯的親情的偉大,以及工地裡面有東西掉落時,凡事都要瞻前顧後不能急著救人,要小心是否還會有東西繼續掉下來,這是鑽石電視台無法表達的。
當主管對於部屬不積極的態度,反而會因為敵方的冷言冷語而開始著急,接著脾氣開始遷怒於屬下,忘記原來的本質,每個人各有專長,別人做的好的自己不一定能做到一樣,只要了解自己適合什麼,盡心去做,有一天自己的優點一定會被看見,團隊合作也比單打獨鬥更有效率,大家不但不用孤軍奮戰搞的自己疲倦不堪苦不堪言,還可以增進同事之間的情誼,當一個環境和樂的時候,工作者不但能夠做出好的成果,在旁觀看者,心情也會莫名的被影響,而這就是在JBC裡面所能見到的。
當然,JBC還是有需要改進的地方,員工搞不清楚狀況,連要採訪對象的行程都能搞錯,非常的不專業,員工的專業素質部分和上盡心都帶改進,可以的話就定時讓員工去進修,或者是放長假,讓身心都休息,也能增進整個公司的素質,並且讓公司得到最大的獲利。
作業一:美女與野獸賞析心得... 認識自己,找對的出路
作者:黃雅玟 社心二甲 A97310063
在影片中看到JBC電視台與鑽石電視台的作業風格有極大的不同,JBC電視台做事效率不高但較具有人性化,是屬於情感型、開創型;鑽石電視台做事效率高但有時一板一眼的做事缺乏感情,是屬於組織型、理智型。
然而身為JBC電視台的領導人鷹宮一開始看不清自己屬下的人格特質,認為那些員工缺乏專業知識、態度及行事風格懶散,想效仿收視率比她們高的鑽石電視台員工管理制度,但經過一連串的事件後,鷹宮最後了解了要做出自己的獨特風格而不是效仿才能超越鑽石電視台,而那獨特風格就是她一開始無法接受那些員工的特質。
每個人的特質都不同,戶渡看似懶散、笨拙,卻在景要關頭選擇救人而不是自私的拍攝獨家畫面;永瀨平時閒閒沒事做淨說些無關緊要的話,必要時卻能一語點醒夢中人;鷹宮是位標準的女強人,凡事都要自己做到最好,不想讓他人看不起。儘管他們的人格特質有多麼得不同,但是我相信鷹宮只要看清她們的特質並加以利用,JBC電視台必定能與鑽石電視台對抗,這就像老師上課時所說的:「一個組織裡要各種不同特質的人,才能讓組織的運作穩定。」
而我對於兩個電視台不同的行事風格都各有喜好,在鑽石電視台工作雖然讓人被感壓力,一個不小心就可能要捲布袋走人,但是對於有能力的人卻是一個很好的發展舞台;JBC電視台雖然較自由且人性化,但對我來說無法發揮出比他人更獨特的風格。但我想我目前會選擇JBC電視台,畢竟現在對我來說自由比較重要,也許十年後我會改變我的選擇也不一定!
作業一:美女與野獸賞析心得 肯定自我及合作的重要性
作者: A97310067 社心二甲 吳淩方
在影片當中,JBC和鑽石電視台兩家都是小有名氣的電視台,因此造成JBC和鑽石電視台兩家會彼此競爭較勁,彼此搶獨家新聞為了追求很高的收視率,雖然都是電視台但是這兩家公司的對待員工處事的方法截然不同,鑽石電視台已經連續五年得獎,收視率也遙遙領先JBC,但是鑽石電視台對待員工的方式卻是威脅逼迫的手法,一點都沒有合理化和情感性存在,只要沒有做好自己的職責就會請不適任的人離職,所以員工彼此間很有可能會只顧自己的利益,而不理會團隊合作,這種不通情裡的處理方式,即使有再好的成績但也不會令人稱羨。
相反的JBC電視台雖然沒有和鑽石電視台一樣的成績,但是他們的對待員工方式和鑽石電視台比起來更令人羨慕,他們並不會因為員工不小心的失誤就請不適任的人離職,員工很有可能因為想給予高層感受到他們的認真以及是真正的抱持著想幫助自己所屬的電視台而去努力,也會員工彼此間互相合作已達成優秀的成績,更努力去盡自己的職責以達到很高的收視率,但是以我的觀點感覺如果是高壓脅迫的方式對待員工,很有可能會造成反效果,雖然會懼怕被迫離職,但是在工作的時候所屬的心態就已經是截然不同了。
例如像JBC電視台的員工雖然已經被鷹宮真怒罵沒有做好自己的工作,但是在遇到緊急事故時也不會一心只想著完成自己的工作而放棄救人,不會為了成功而不擇手段,反而到最後比得到獨家報導的鑽石電視台更受媒體注目,所以肯定自我並且互相合作,不要因為受人打壓而改變了自己最初的熱誠和混淆了正確判斷的基準,也不要因為受到打壓而只顧著自己的利益,這樣的方式未必會達到很高的收視率,反而會弄巧成拙。
